거래 계좌에서 출금을 취소해야 할 때는 타이밍이 중요합니다. 알아야 할 사항은 다음과 같습니다:
취소 가능한 경우
출금 요청이 "대기 중" 상태일 때만 취소할 수 있습니다. 이 초기 처리 단계에서는 요청이 아직 검토 중이며 지불 승인이 이루어지지 않았습니다.
취소가 불가능한 경우
출금 요청이 재무 팀에 의해 승인되면 취소할 수 없습니다. 이 시점에서 자금은 이미 이체 과정 중이며 지정된 결제 방법으로 전송됩니다.
대기 중인 출금을 취소하는 방법
클라이언트 포탈에 로그인
거래 내역 섹션으로 이동
대기 중인 출금 요청 찾기
아직 가능한 경우 취소 옵션 선택
모범 사례
출금 취소가 필요한 상황을 피하기 위해:
제출하기 전에 모든 출금 세부 정보를 다시 확인
출금 금액이 정확한지 확인
목적지 계좌 정보가 정확한지 확인
올바른 결제 방법을 선택했는지 확인
출금 상태에 대한 질문이 있거나 대기 중인 출금에 대한 도움이 필요한 경우, 라이브 채팅을 통해 또는 [email protected]으로 이메일을 보내 고객 서비스 팀에 문의하세요.