개요: FXTRADING.com은 고객을 보호하기 위해 고객 자금 관리 방식, 계정 보안 통제 및 거래 확인 절차를 사용합니다. 고객에게 적용되는 보호 조치와 법적 요건은 고객 계약에 명시된 FXTRADING.com 법인, 고객의 관할권 및 이용하는 서비스에 따라 달라집니다.
이러한 조치는 특정 운영 및 보안 위험을 줄이지만, 거래 결과를 보장하거나 모든 손실을 방지하거나 모든 거래가 즉시 완료될 것임을 보장하지는 않습니다.
고객 자금은 어떻게 보관되나요?
FXTRADING.com은 고객 자금이 회사 자체 운영에 사용되는 자금과 분리된 고객 전용 계좌에 보관된다고 명시합니다.
분리 보관은 고객 자금 관리 방식입니다. 이는 다음을 의미하지 않습니다.
거래 계좌를 시장 손실로부터 보호하는 것
계좌가 마이너스가 되지 않는다고 보장하는 것
결제 서비스 제공업체, 은행 또는 블록체인의 정상 운영을 보장하는 것
모든 입금 또는 출금이 즉시 처리되도록 하는 것 또는
고객에게 적용되는 법인, 계약 또는 법률에 존재하지 않는 보상 권리를 부여하는 것
전체 고객 자금 약관은 고객 계좌에 적용되는 법률 문서를 검토하세요.
FXT에는 어떤 회사와 규제 기관이 적용되나요?
FXT는 Gleneagle Securities Pty Ltd의 등록 상호이며, 회사 라이선스 번호 40256으로 Vanuatu Financial Services Commission의 라이선스를 받았습니다.
고객 계좌에 표시되는 계약 및 법률 문서는 고객에게 적용되는 약관, 보호 조치 및 불만 처리 절차의 근거입니다.
계약을 검토하려면 다음 단계를 따르세요.
FXTRADING.com 클라이언트 포탈에 로그인합니다.
설정을 엽니다.
계약을 선택합니다.
프로필에 표시된 계약을 검토합니다.
계정 접근은 어떻게 보호되나요?
상품, 장치 및 프로필에서 이용 가능한 보안 옵션에 따라 FXTRADING.com은 다음과 같은 통제 수단을 사용할 수 있습니다.
이메일, 전화 또는 인증 앱을 통한 인증
민감한 작업을 위한 일회용 인증 코드
지원되는 장치에서의 생체 인식 로그인
로그인 또는 장치 활동 정보 및
보안에 민감한 특정 변경 후의 일시적 제한 또는 추가 인증
출금은 자동 또는 즉시 처리되나요?
반드시 그렇지는 않습니다. 출금에는 검토, 결제 서비스 제공업체의 처리 또는 추가 인증이 필요할 수 있습니다. 승인, 송금 및 수령은 서로 다른 단계입니다.
출금을 제출해도 즉시 승인되거나 수령된다고 보장되지 않습니다. 처리 및 전달은 결제 수단, 인증, 서비스 제공업체의 가용성, 주말, 공휴일, 은행 네트워크 또는 블록체인 상황의 영향을 받을 수 있습니다.
클라이언트 포탈의 거래 내역에서 요청의 현재 상태, 조치 메시지 및 예상 시간을 확인하세요.
계정을 보호하려면 어떻게 해야 하나요?
고유한 클라이언트 포탈 비밀번호를 사용하고 거래 비밀번호와 별도로 관리하세요.
프로필에서 이용 가능한 보안 수단을 활성화하세요.
공식 FXTRADING.com 웹사이트 또는 애플리케이션을 통해서만 클라이언트 포탈에 접속하세요.
거래를 확정하기 전에 결제 세부 정보, 대상, 통화 및 네트워크를 확인하세요.
해당 정보가 제공되는 경우 로그인 또는 장치 활동을 확인하세요.
비밀번호, 일회용 코드, 전체 카드 번호, 카드 보안 코드, 개인 키 또는 복구 문구를 공유하지 마세요.
요청하지 않은 전화나 메시지의 지시에 따라 원격 접속 소프트웨어를 설치하거나 자금을 이체하지 마세요.
보안 알림: FXTRADING.com 지원팀은 지원 요청을 검토하기 위해 고객의 비밀번호, 일회용 코드, 개인 키 또는 복구 문구를 요구하지 않습니다.
의심스러운 활동을 발견하면 어떻게 해야 하나요?
아직 로그인할 수 있는 경우:
클라이언트 포탈 비밀번호를 변경합니다.
프로필에 등록된 보안 수단과 계정 정보를 검토합니다.
해당 기능을 이용할 수 있다면 모르는 장치나 세션을 제거하거나 보호합니다.
거래 내역에서 본인이 알지 못하는 활동이 있는지 확인합니다.
비밀번호를 복구하려면 공식 로그인 페이지에서 비밀번호 찾기를 선택하고 안전한 복구 절차를 따르세요.
계정 보안으로 거래 위험이 없어지나요?
아니요. 계정 보안 및 고객 자금 통제는 레버리지 거래의 위험을 제거하지 않습니다. 시장 변동, 갭, 유동성, 체결 조건, 금융 비용 및 레버리지로 인해 상당한 손실이 발생할 수 있습니다.
거래하기 전에 고객 계좌에 적용되는 법률 및 상품 문서를 검토하세요. 보안 기능, 스톱아웃 절차 또는 마이너스 잔고 처리 절차를 손실이 항상 특정 금액으로 제한된다는 보장으로 간주하지 마세요.
자주 묻는 질문
제 자금은 모든 손실로부터 보장되나요?
아니요. 고객 자금 분리 보관 방식은 거래 손실, 결제 서비스 제공업체 관련 사건 또는 모든 형태의 금전적 손실에 대한 보장이 아닙니다. 적용되는 보호 조치는 고객의 법인, 계약 및 관련 법률에 따라 달라집니다.
문제가 발생하면 FXTRADING.com에서 보상을 보장하나요?
보상은 자동으로 보장되지 않습니다. 모든 권리는 적용되는 법인, 법률 문서, 사실관계 및 법률에 따라 달라집니다.
모든 출금은 사람의 검토 없이 처리되나요?
아니요. 처리 방식은 거래에 따라 달라질 수 있으며 검토, 추가 인증 및 결제 서비스 제공업체의 처리가 포함될 수 있습니다.
출금한 자금을 즉시 받을 수 있나요?
아니요. 제출, 처리, 송금 및 서비스 제공업체의 전달은 서로 다른 단계입니다. 현재 거래에 표시된 상태와 예상 시간을 확인하세요.
FXTRADING.com에서 제 일회용 코드를 요청하나요?
누구에게도 일회용 코드, 비밀번호, 개인 키 또는 복구 문구를 제공하지 마세요. 안전한 클라이언트 포탈 또는 공식 FXTRADING.com 애플리케이션을 통해서만 인증을 완료하세요.