고객이 파트너 계정에 등록되어 있는지 확인하려면 다음의 간단한 단계를 따르세요:
현재 화면에 표시되는 해당 조작을 사용하여 아래 단계를 따르세요.
파트너 포털에 접속합니다
주 메뉴에서 "IB Report → Client List"를 여세요.
Client Email 필터를 사용하여 현재 검색 양식에서 이용 가능한 이메일을 찾으세요.
"적용"을 클릭하여 검색을 실행합니다
일치하는 기록은 Client Name, Client Email, Client Country, Compliance Level 등의 열이 있는 현재 목록에 표시됩니다. 일치하는 기록이 없으면 선택한 등급과 필터를 확인하세요. 빈 결과만으로 고객이 귀하 아래에 등록되지 않았다고 판단할 수는 없습니다.
계정별 도움이 필요한 경우 고객 포털에 로그인하고 왼쪽 탐색 메뉴에서 서비스 허브를 연 다음 문의 작성을 선택하고 요청에 가장 잘 맞는 카테고리와 문제를 선택하세요.