USD를 기본 통화로 사용하는 새 데모 계좌에는 가상 자금 USD 100,000이 자동으로 지급되도록 설정되어 있습니다. 처음에 잔고가 영으로 표시되는 경우 자금 지급 절차가 아직 완료 중일 수 있습니다.
잔고가 영으로 표시되는 이유는 무엇인가요?
계좌 생성량, 데이터 동기화 또는 현재 시스템 용량으로 인해 잔고가 일시적으로 영으로 표시될 수 있습니다.
어떻게 해야 하나요?
가상 자금은 현재 시스템 용량과 상태에 따라 일반적으로 10분~2시간 이내에 표시됩니다.
계좌 페이지를 새로 고친 후 데모 계좌에서 해당 카드를 확인합니다.
잔고가 아직 표시되지 않았다는 이유만으로 데모 계좌를 반복해서 생성하지 마세요.
이 기간이 지난 후에도 잔고가 영으로 표시되면 클라이언트 포탈의 왼쪽 탐색 메뉴에서 서비스 허브를 열고 Create a Ticket을 선택합니다. 데모 계좌 번호와 표시된 잔고의 스크린샷을 첨부하세요.