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거래 계좌 생성 및 표시 문제 해결

오늘 업데이트함

고객은 KYC(고객 확인) 인증 절차를 완료하기 전에도 언제든지 거래 계좌를 생성할 수 있습니다. 이는 실계좌와 데모 계좌 모두에 적용됩니다.

때로는 새 거래 계좌를 생성한 후 계좌 목록에 즉시 표시되지 않을 수 있습니다. 이 문제는 일반적으로 다음과 같은 원인으로 발생합니다:

  • 네트워크 연결 문제

  • 서버 데이터 동기화 지연

새로 생성한 거래 계좌가 계좌 목록에 표시되지 않는 경우:

  1. 즉시 고객 서비스 팀에 문의하세요

  2. 저희 팀이 귀하의 계좌 데이터를 서버와 동기화할 것입니다

  3. 그 후 거래 계좌가 귀하의 계좌 목록에 표시될 것입니다


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