출금 요청 시 발생하는 과정
고객 전용 페이지를 통해 출금 요청을 제출하면 거래 계좌 잔액에서 자금이 즉시 차감됩니다. 이로 인해 출금이 즉시 처리되는 것처럼 보일 수 있지만, 전체 출금 처리 과정을 이해하는 것이 중요합니다.
출금 처리 과정 설명:
즉시 계좌 차감: 출금 요청을 제출하면 해당 자금이 거래에 사용되지 않도록 거래 계좌에서 즉시 차감됩니다.
처리 단계: 자금이 더 이상 계좌 잔액에 표시되지 않더라도 출금 요청은 처리 대기열에 들어가 재무팀의 필요한 검증 및 처리 과정을 거칩니다.
표준 처리 시간: 출금의 표준 처리 시간은 1-3 영업일입니다. 이 기간은 모든 보안 검사와 결제 처리 요구 사항을 충족하기 위해 필요합니다.
결제 제공업체 처리: FXTRADING.com이 내부 처리를 완료한 후, 결제 제공업체가 자금을 목적지 계좌로 이체하는 데 추가 시간이 필요할 수 있습니다.
중요 사항:
거래 계좌에서 즉시 차감되었다고 해서 자금이 개인 은행 계좌나 결제 방법으로 이체되었음을 의미하지 않습니다.
주말 및 공휴일에 제출된 요청은 다음 영업일부터 처리가 시작됩니다.
처리 시간은 출금 방법에 따라 달라질 수 있습니다.
클라이언트 포탈의 "거래 내역" 섹션에서 출금 상태를 확인할 수 있습니다.
출금에 관한 질문이 있으시면 클라이언트 포탈의 라이브 채팅을 통해 지원팀에 문의하시기 바랍니다.