새 암호화폐 지갑은 OTP 인증 후 24시간 보안 대기 기간이 적용되고 등록 이메일로 알림이 전송됩니다. 본인이 추가하지 않았다면 즉시 삭제하고 이메일과 Client Portal을 보호한 뒤 서비스 허브 또는 공식 라이브 채팅을 통해 신고하세요.
암호화폐 지갑 보안 기간
추가 전에 등록된 보안 방식을 통한 OTP 인증이 필요합니다.
24시간 동안 새 주소로의 암호화폐 출금은 사용할 수 없습니다.
직접 변경하지 않은 경우
출금을 제출하거나 다른 인증 요청을 승인하지 마세요.
삭제 기능이 표시되면 클라이언트 포털에서 모르는 지갑 주소를 삭제하세요.
등록 이메일을 보호하고 보안 → 비밀번호 → 업데이트에서 비밀번호를 변경한 후 보안 → 내 기기를 여세요. 기기, 기기 ID, 운영 체제, IP 주소, 위치, 마지막 로그인을 확인하고 의심스러운 기기를 삭제하세요.
보안 → 계정 활동에서 계정 작업을 확인하세요. 지급 정보와 거래 내역도 확인한 후 서비스 허브 → 티켓 만들기 → 계정 및 보안을 통해 신고하세요.
기타 보안 관련 변경
다른 프로필, 보안 방식 또는 지급 정보 변경에는 다른 제한이 적용될 수 있습니다. 표시된 메시지와 시간을 따르세요. 은행 명의 일치는 위험을 줄이지만 제거하지는 않습니다.
추가 출금 안내
보안에 민감한 일부 프로필 또는 지급 세부 정보가 변경되면 FXTRADING.com 클라이언트 포탈에서 출금이 일시적으로 제한될 수 있습니다. 이는 변경 사항이 적용되는 동안 계좌를 보호하는 데 도움이 됩니다.
제한 사항 확인
클라이언트 포탈에 로그인합니다.
출금 또는 관련 지급 세부 정보 섹션을 엽니다.
표시된 제한 안내 메시지, 이용 가능 시간 및 필수 조치를 확인합니다.
등록된 이메일에서 관련 보안 알림을 확인합니다.
제한 사항과 영향을 받는 지급 방식은 변경 내용 및 현재 계좌 보안 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 고정된 기간을 가정하지 말고 프로필에 표시된 안내를 따르세요.
출금을 이용할 수 없는 동안 어떻게 해야 하나요?
출금 신청을 반복해서 제출하지 마세요.
동일한 보안 또는 지급 세부 정보가 잘못된 경우가 아니라면 다시 변경하지 마세요.
계좌 소유자 이름, 지갑 주소, 통화 및 블록체인 네트워크를 포함하여 새로 추가된 모든 수취 정보를 검토하세요.
본인이 변경하지 않았다면 계좌를 보호하고 즉시 Client Portal의 서비스 허브를 통해 고객 지원 팀에 문의하세요.
표시된 제한이 종료되면
출금으로 돌아가 제한이 해제되었는지 확인하고 제출 전에 모든 지급 세부 정보를 검토하세요. 제출 후 거래 내역을 확인하고 출금 참조 번호를 보관하세요.