FXTRADING.com은 인증 코드를 수동으로 발급하거나, 필수 SMS 인증을 수동으로 완료 또는 우회하거나, 공식 절차에 표시되지 않은 대체 인증 방법을 만들 수 없습니다. 코드가 도착하지 않고 대체 방법도 표시되지 않으면 해당 시점에는 그 인증을 완료할 수 있는 우회 방법이 없을 수 있습니다.
SMS 인증은 제3자 메시징 제공업체와 이동통신망을 이용합니다. 제공업체의 지원 범위, 목적지 국가 또는 지역, 현지 이동통신사나 기지국의 필터링, 네트워크 상태, 전화번호 형식, 기기 설정, 로밍, 요청 빈도 또는 현재 서비스 구성으로 인해 인증 코드가 지연되거나 제공되지 않을 수 있습니다.
SMS 이용 가능 여부가 변경될 수 있는 이유는 무엇인가요?
제3자 SMS 제공업체가 지원하는 국가, 지역, 이동통신사 및 전송 경로는 예고 없이 추가, 제거 또는 변경될 수 있습니다. 국가가 일반적으로 지원되더라도 특정 이동통신사, 현지 네트워크 또는 기지국에서 서비스 및 인증 메시지를 차단, 필터링 또는 지연할 수 있습니다.
FXTRADING.com은 제3자 SMS 플랫폼, 고객의 이동통신사 또는 현지 통신망을 운영하거나 통제하지 않으며 모든 번호나 위치로 코드가 전송된다고 보장할 수 없습니다.
현재 지원되지 않는 목적지 전화번호는 무엇인가요?
현재 다음 국가번호를 사용하는 휴대전화 번호에는 인증 SMS를 전송할 수 없습니다.
시리아(+963)
부룬디(+257)
타지키스탄(+992)
벨라루스(+375)
에티오피아(+251)
우즈베키스탄(+998)
벨리즈(+501)
미얀마(+95)
슬로베니아(+386)
모잠비크(+258)
말리(+223)
파키스탄(+92)
아프가니스탄(+93)
나미비아(+264)
이 목록은 SMS 전송 가능 여부만 설명합니다. 이 목록 자체만으로 국가 또는 지역의 규제 상태나 계정 개설 또는 서비스 이용 가능 여부가 결정되지는 않습니다. 에티오피아(+251)와 우즈베키스탄(+998)은 현재 제3자 SMS 제공업체가 해당 목적지를 더 이상 지원하지 않아 포함되었습니다. 이 두 항목은 규제 제한이 아니며 FXTRADING.com이 현지에서 서비스를 제공하는 것이 금지된다는 의미도 아닙니다. 계정 및 서비스 이용 가능 여부에는 일반적인 자격, 인증 및 온보딩 요건이 계속 적용됩니다.
전화번호 확인
올바른 국가 또는 국가 전화 코드를 선택하세요.
화면에 요청된 형식으로 번호를 입력하세요.
국제 형식에서 필요하지 않은 경우 번호 앞에 0을 추가하지 마세요.
본인 소유이며 본인이 이용할 수 있는 휴대전화 번호를 사용하세요.
다른 사람의 번호를 사용하거나 잘못된 국가 또는 지역을 입력하지 마세요.
휴대전화 및 모바일 서비스 확인
휴대전화에 모바일 신호가 잡히는지 확인하세요.
등록된 휴대전화 번호에 해당하는 발신자를 확인하세요. 중국 본토(+86)는 10682893579467717, 그 외 현재 지원되는 목적지는 67425입니다.
SMS 앱의 차단 번호 또는 차단 목록, 스팸 또는 알 수 없는 발신자 폴더, 보안 앱이나 통화 필터링 앱을 확인하세요. 해당 발신자가 차단되어 있다면 차단을 해제하세요.
장치가 서비스 또는 국제 SMS 메시지를 수신할 수 있는지 확인하세요.
해외에 있거나 로밍 중이라면 이동통신 요금제와 현재 로밍 네트워크 모두에서 SMS 수신 및 단축 번호 또는 서비스 메시지가 허용되어 있는지 확인하세요.
듀얼 SIM 또는 eSIM 기기에서는 등록된 회선이 활성화 및 선택되어 있고 이동통신망에 연결되어 있는지 확인하세요.
장치를 다시 시작하거나 모바일 네트워크에 다시 연결하세요.
인증 또는 서비스 메시지가 차단되고 있는지 이동통신사에 문의하세요.
이러한 확인과 한 번의 재전송 후에도 코드가 오지 않으면 정확한 인증 단계, 화면 오류, 대략적인 요청 시간과 시간대, 국가 전화 코드, 해당 발신자, 로밍·신호·차단·통신사 확인 결과 및 재전송 결과를 고객 지원 팀에 알려 주세요. 인증 코드, 비밀번호 또는 전체 휴대전화 번호는 절대 보내지 마세요.
주의하여 새 코드 요청
새 코드를 요청하기 전에 현재 카운트다운이 끝나거나 재시도 기능이 활성화될 때까지 기다리세요. 반복해서 요청하면 전송이 지연되거나 다른 시도가 일시적으로 제한될 수 있습니다.
가장 최근의 유효한 코드만 사용하고, FXTRADING.com 지원 담당자라고 주장하는 사람을 포함하여 다른 사람에게 절대 공유하지 마세요.
다른 인증 방법을 사용할 수 있나요?
현재 공식 인증 절차에 대체 방법이 표시되는 경우에만 사용하십시오. 이용 가능한 방법은 작업, 프로필 및 현재 서비스 구성에 따라 달라질 수 있습니다. FXTRADING.com 고객 지원은 대체 방법을 만들거나 보장하거나, 인증 코드를 수동으로 발급하거나, 필수 SMS 단계를 우회할 수 없습니다.
대체 방법이 표시되지 않고 Client Portal에 접속할 수 있다면 Service Hub를 열고 Create Ticket을 선택한 다음 Account and Security를 선택하십시오. Client Portal에 접속할 수 없다면 공식 Live Chat을 이용하십시오. 고객 지원 팀은 정확한 오류를 기록하고 당시 이용 가능한 서비스 정보를 확인할 수 있지만, 제3자 플랫폼, 이동통신사 또는 네트워크에 메시지 전송을 강제하거나 다른 인증 경로가 제공될 것이라고 약속할 수 없습니다.
전송 제한 및 잠재적 손실
FXTRADING.com은 제3자 SMS의 이용 가능 여부나 전송을 보장하거나 통제할 수 없습니다. 관련 법률 또는 준거 계약에서 달리 요구하지 않는 한, FXTRADING.com은 인증 메시지의 지연, 차단 또는 미전송이나 해당 인증이 필요한 작업을 완료하지 못하여 발생할 수 있는 잠재적 손실을 보상하지 않습니다.
이 문구는 법적으로 배제할 수 없는 권리나 책임을 배제하지 않습니다.