모든 적격 계좌와 지갑의 합산 순자산총계가 영보다 작아야 합니다. 계좌 소유자 전체를 기준으로 플러스 잔고와 마이너스 잔고를 합산하므로, 하나의 라이브 계좌에 마이너스 잔고가 있다는 사실만으로는 자격 요건이 충족되지 않습니다.
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계산에는 라이브 계좌, 자산 운용 계좌, 카피 트레이딩 계좌, 투자 지갑 및 파트너 지갑이 포함될 수 있습니다.

승인된 신청에 포함되는 모든 적격 플러스 및 마이너스 잔고가 영으로 재설정됩니다. 프로필 내 다른 곳의 적격 플러스 잔고를 유지하면서 마이너스 계좌만 정리하도록 신청할 수는 없습니다.
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펀드에 투자자로 보유한 자산과 펀드 매니저의 운용 계좌에 있는 금액 중 본인 소유 자금이 아닌 금액은 현재 정리 범위에 포함되지 않습니다.

예. FXTRADING.com이 동일한 프로필에 연결된 대상 계좌 및 지갑의 잔액, 미결제 활동, 증거금 또는 기타 계좌 상태를 확인하는 동안 제출된 출금 요청이 검토 상태로 유지될 수 있습니다. 이는 프로필과 계좌 상태에 따른 표준 관리 절차이며 특정 고객만을 대상으로 하는 조치가 아닙니다.

마이너스 잔액 정리는 모든 출금 요청의 필수 사전 조건이 아니며, 정리를 완료해도 출금 승인이 보장되지는 않습니다. 고객이 취해야 할 조치가 없으면 요청은 정상 절차에 따라 계속 처리됩니다. 정보나 조치가 필요하면 FXTRADING.com에서 클라이언트 포탈의 조치 메시지 또는 다른 FXTRADING.com 공식 채널을 통해 알려드립니다. 안내된 조치만 완료해 주십시오. 완료될 때까지 요청이 보류 상태로 유지될 수 있습니다. 필요한 조치를 완료하지 않으면 출금 요청이 거부될 수 있습니다.

한 계좌에 마이너스 잔액이 표시된다는 이유만으로 입금하지 마십시오. 공식 안내에서 마이너스 가용 증거금, 증거금 부족 또는 확인된 지급 금액을 처리하기 위한 입금을 명시적으로 요구하는 경우에만 안내된 금액과 방법을 따르십시오. 모든 포지션을 청산한 후에도 프로필 단위 합산 잔액이 마이너스이면 마이너스 잔액 정리 정책에 따라 별도로 검토됩니다.

클라이언트 포탈에 마이너스 잔고 정리 또는 검토 조치가 표시되면 해당 조치를 열고 안내를 따르세요. 포지션, 주문, 거래, 크레딧, 규정 준수 검토 또는 다른 계좌 조건이 해결되지 않은 동안에는 해당 조치를 이용하지 못할 수 있습니다.
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추가 도움이 필요하면 고객 포털에 로그인하고 왼쪽 탐색 메뉴에서 서비스 허브, 문의 작성을 차례로 선택한 후 거래 → 거래 문의 유형 → 증거금 및 레버리지 문의 경로를 따르세요. 답변은 나의 지원 고객문의에서 확인하세요.

신청을 평가하는 동안 새로운 포지션을 개설하거나, 새로운 주문을 넣거나, 입금, 출금, 이체, 환매 또는 기타 자금 이동을 시작하지 마세요. 이러한 조치는 자격 요건을 변경하거나 검토를 지연시킬 수 있습니다.

거래 비밀번호 또는 일회용 코드는 절대 제공하지 마세요.

아니오. 레버리지 거래는 빠른 손실을 초래할 수 있으며, 스톱아웃 또는 마이너스 잔고 정리가 모든 상황에서 손실이 제한되도록 보장하지는 않습니다. 포지션, 증거금 및 계좌 위험을 모니터링할 책임은 본인에게 있습니다.

FXTRADING.com 지원팀에 어떻게 문의할 수 있나요?