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거래 계좌 잔고가 마이너스인 경우 어떻게 해야 하나요?

마이너스 잔고 정리에 대한 전체 프로필 기준의 자격 요건, 필요한 계좌 조건, 승인 효과 및 검토 요청 방법을 확인하세요.

마이너스 잔고는 자동으로 정리되거나 하나의 거래 계좌만 별도로 정리되지 않습니다. 2026년 7월 15일부터 시행되는 정책에 따라 계좌 소유자의 전체 FXTRADING.com 프로필을 기준으로 자격 요건을 평가합니다.


먼저 무엇을 확인해야 하나요?

  1. FXTRADING.com 클라이언트 포탈에 로그인합니다.

  2. 해당 라이브 계좌의 잔고, 자산총계, 포지션, 대기 주문 및 거래 내역을 확인합니다.

  3. 동일한 프로필에 연결된 다른 모든 적격 계좌와 지갑을 검토합니다.

  4. 미결제 포지션이나 대기 주문이 없으며 모든 입금, 출금, 이체, 환매 및 기타 자금 이동이 완전히 결제되었는지 확인합니다.

  5. 클라이언트 포탈에서 마이너스 잔고 정리 또는 검토 조치를 확인합니다.


프로필이 언제 자격 요건을 충족할 수 있나요?

모든 적격 계좌와 지갑의 합산 순자산총계가 영보다 작아야 합니다. 계좌 소유자 전체를 기준으로 플러스 잔고와 마이너스 잔고를 합산하므로, 하나의 라이브 계좌에 마이너스 잔고가 있다는 사실만으로는 자격 요건이 충족되지 않습니다.

계산에는 라이브 계좌, 자산 운용 계좌, 카피 트레이딩 계좌, 투자 지갑 및 파트너 지갑이 포함될 수 있습니다.


정리가 승인되면 어떻게 되나요?

승인된 신청에 포함되는 모든 적격 플러스 및 마이너스 잔고가 영으로 재설정됩니다. 프로필 내 다른 곳의 적격 플러스 잔고를 유지하면서 마이너스 계좌만 정리하도록 신청할 수는 없습니다.

펀드에 투자자로 보유한 자산과 펀드 매니저의 운용 계좌에 있는 금액 중 본인 소유 자금이 아닌 금액은 현재 정리 범위에 포함되지 않습니다.


검토를 어떻게 요청하나요?

클라이언트 포탈에 마이너스 잔고 정리 또는 검토 조치가 표시되면 해당 조치를 열고 안내를 따르세요. 포지션, 주문, 거래, 크레딧, 규정 준수 검토 또는 다른 계좌 조건이 해결되지 않은 동안에는 해당 조치를 이용하지 못할 수 있습니다.

해당 조치를 이용할 수 없거나 사유가 명확하지 않은 경우 클라이언트 포탈의 서비스 허브 또는 공식 라이브 채팅을 통해 고객 지원 팀에 문의하세요.


신청이 검토되는 동안에는 어떻게 해야 하나요?

신청을 평가하는 동안 새로운 포지션을 개설하거나, 새로운 주문을 넣거나, 입금, 출금, 이체, 환매 또는 기타 자금 이동을 시작하지 마세요. 이러한 조치는 자격 요건을 변경하거나 검토를 지연시킬 수 있습니다.


어떤 정보를 제공해야 하나요?

  • 프로필 및 해당 계좌 번호;

  • 표시된 잔고 및 자산총계;

  • 포지션 및 대기 주문의 상태;

  • 대기 중인 입금, 출금, 이체 또는 환매;

  • 정확한 계좌 상태 또는 오류; 및

  • 시간대가 포함된 관련 날짜 및 시간.

거래 비밀번호 또는 일회용 코드는 절대 제공하지 마세요.


마이너스 잔고 정리가 리스크 관리를 대체하나요?

아니오. 레버리지 거래는 빠른 손실을 초래할 수 있으며, 스톱아웃 또는 마이너스 잔고 정리가 모든 상황에서 손실이 제한되도록 보장하지는 않습니다. 포지션, 증거금 및 계좌 위험을 모니터링할 책임은 본인에게 있습니다.


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