알림 센터에서는 프로필로 전송된 메시지를 검토할 수 있습니다. 현재 상태 또는 가능한 조치를 확인하려면 항상 거래 내역, 보안, 인증 또는 관련 계정이나 서비스 페이지와 같은 관련 클라이언트 포탈 기록을 확인하세요.
알림 센터 열기
FXTRADING.com 클라이언트 포탈에 로그인합니다.
오른쪽 상단에 있는 종 아이콘을 선택합니다.
종 또는 카테고리 옆에 숫자가 표시되면 해당 카테고리에 읽지 않은 알림이 있는 것입니다.
카테고리를 선택하여 최근 메시지를 필터링합니다. 카테고리가 표시되는 탭 행 밖에 있는 경우 행 양쪽 끝의 화살표를 사용합니다.
각 알림에는 해당 메시지와 관련된 제목, 타임스탬프 및 세부 정보가 표시될 수 있습니다. 정확한 필드는 알림 유형에 따라 다릅니다.
카테고리에는 어떤 내용이 포함되나요?
전체: 사용 가능한 모든 카테고리의 알림입니다.
거래: 주문, 체결 및 청산 알림입니다.
자금: 입금, 출금 및 내부 이체입니다.
공지: 플랫폼 업데이트 및 공식 공지입니다.
알림: 시스템 경고 및 보안 알림입니다.
활동: 리워드, 보너스 및 프로모션 이벤트입니다.
뉴스: 시장 인사이트 및 업계 뉴스입니다.
계정: 보안, KYC 상태 및 로그인 활동입니다.
AI 알림: AI 서비스 공지 및 작업 업데이트입니다.
선택한 카테고리에 데이터 없음이 표시되면 현재 보기에 알림 결과가 없는 것입니다. 이 메시지만으로는 계정 작업이 성공했거나, 실패했거나, 제출된 적이 없음을 입증할 수 없습니다.
이전 알림 보기
종 패널을 엽니다.
더보기s를 선택합니다.
전체 알림 센터 페이지에서 날짜 범위가 필요한 경우 시작일과 종료일을 선택합니다.
전체 또는 관련 카테고리를 선택합니다.
한 페이지보다 많은 페이지를 사용할 수 있는 경우 페이지 컨트롤을 사용하여 추가 결과를 검토합니다.
알림과 함께 표시된 시간대를 확인하세요. 해당 시간이 MetaTrader 또는 사용 중인 장치와 동일한 시간대를 사용한다고 가정하지 마세요.
알림 환경설정 변경하기
종 패널을 엽니다.
설정/슬라이더 아이콘을 선택합니다.
알림 설정에서 알림 환경설정과 알림 상태를 검토합니다.
표시된 선택 항목 중에서 원하는 전역 상태를 선택합니다: 활성, 15일 동안 음소거, 30일 동안 음소거 또는 항상 끄기.
각 카테고리에 대해 표시된 전송 선택 항목 중 하나를 선택합니다: 푸시 및 이메일, 푸시만, 이메일만 또는 음소거.
환경설정을 선택한 후 원하는 옵션이 계속 선택되어 있는지 확인합니다. 현재 빌드에 추가 확인 작업이 표시되면 표시된 작업을 따릅니다.
이 컨트롤은 푸시 및 이메일 전송을 설정합니다. 환경설정을 변경해도 주문, 거래, 인증 결과, 보안 이벤트 또는 기타 계정 기록은 변경되지 않습니다. 해당 카테고리 또는 기간의 알림을 줄이려는 경우가 아니라면 음소거 옵션을 선택하지 마세요.
알림이 누락된 경우
관련 카테고리를 확인하고 전체 페이지에서 선택한 날짜 범위를 확인합니다.
알림 설정을 검토하고 전역 상태와 카테고리 전송 선택 항목이 예상한 설정과 일치하는지 확인합니다.
이메일 알림의 경우 등록된 이메일 주소와 스팸 또는 정크 폴더를 확인합니다.
푸시 알림의 경우 사용 중인 브라우저 또는 장치에서 알림이 허용되어 있는지 확인합니다.
클라이언트 포탈에서 관련 출처 페이지를 확인합니다. 예를 들어 입금, 출금 또는 이체 상태는 거래 내역에서 확인합니다.
알림 전송은 환경설정 및 외부 전송 조건의 영향을 받을 수 있습니다. 푸시 및 이메일 전송은 보장되지 않습니다. 알림이 도착하지 않았다는 이유만으로 중복 거래를 제출하지 마세요.
알림이 본인이 인지하지 못한 내용인 경우
예상치 못한 로그인, 보안, 지갑, 입금, 출금 또는 거래 알림은 단순한 알림 설정 문제가 아니라 계정 보안 또는 거래 문제로 간주하세요.
예상치 못한 링크를 따르지 말고 클라이언트 포탈을 직접 엽니다.
관련 클라이언트 포탈 기록을 검토하고 필요한 경우 계정을 보호합니다.
비밀번호, 일회용 코드, 개인 키, 복구 문구 또는 전체 카드 정보를 절대 공유하지 마세요.
무단 액세스 또는 활동이 의심되는 경우 계정 보안 안내를 따르세요.
계정별 도움 받기
알림 센터가 로드되지 않거나, 설정이 선택된 상태로 유지되지 않거나, 표시된 내역이 관련 클라이언트 포탈 기록과 일치하지 않는 경우 다음 경로를 이용하세요:
클라이언트 포탈 → 서비스 허브 → 문의 작성 → 더보기s → 기타
영향을 받은 카테고리, 대략적인 날짜 및 표시된 시간대, 예상 전송 방식, 브라우저 또는 앱 버전, 관련 없는 개인 정보를 가린 스크린샷 및 관련된 비밀이 아닌 참조 정보를 포함하세요. 비밀번호 또는 일회용 코드를 포함하지 마세요.