결제 및 구독 관리
결제, 청구 기간, 갱신, 취소, 업그레이드 및 환불에 대해 알아보세요.
7개의 자료
- FXT AI 구독은 어떻게 청구되고 결제되나요?FXT AI 유료 구독은 Investment Wallet 잔액 에서 결제됩니다. FXT AI 구독 주문에는 현재 다른 결제 수단이 지원되지 않습니다.
- FXT AI 청구 기간과 자동 갱신은 어떻게 작동하나요?유료 플랜에서 현재 선택할 수 있는 청구 기간은 FXT AI 구독 페이지에 표시됩니다.
- FXT AI를 취소하거나 자동 갱신을 끄려면 어떻게 해야 하나요?다음 자동 갱신을 중지하려면 Subscription Center 를 열고 유료 구독의 자동 갱신을 끄세요.
- FXT AI 구독이 일시 중지된 이유는 무엇이며 어떻게 복원하나요?일시 중지됨 은 갱신 결제가 완료되지 않았음을 의미합니다. 구독을 취소했거나 정상적으로 만료된 상태와는 다릅니다.
- FXT AI 플랜을 어떻게 업그레이드하나요?Subscription Center 에 업그레이드 옵션이 표시되면 상위 FXT AI 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다.
- 다운그레이드, 동일 등급 플랜 변경 또는 청구 기간 변경이 가능한가요?기존 FXT AI 구독 기간에는 다음 변경이 현재 지원되지 않습니다.
- FXT AI 구독 환불을 요청할 수 있나요?완료된 FXT AI 구독 주문은 환불되지 않습니다. 자동 갱신을 끄면 다음 갱신은 중지되지만 현재 구독 기간은 환불되지 않습니다.