Langkau ke kandungan utama

Mengurus Berbilang Sesi Log Masuk

Ikuti langkah keselamatan Portal Pelanggan untuk menamatkan sesi pada peranti lain, memperkukuh perlindungan akaun dan melaporkan aktiviti tanpa kebenaran yang disyaki.

Jika Anda bimbang akaun Anda dilog masuk pada berbilang peranti dan ingin memastikan keselamatannya, Anda boleh menamatkan semua sesi aktif lain dengan mudah. Berikut ialah caranya:

Daripada Laman Web Portal Pelanggan

  1. Log masuk ke Portal Pelanggan Anda

  2. Pergi ke tab Tetapan

  3. Pilih bahagian tetapan Keselamatan

  4. Tatal ke bawah untuk mencari "Lindungi akaun saya"

  5. Klik "Log keluar daripada semua peranti lain"

  6. Sahkan tindakan Anda dalam tetingkap timbul

Tindakan ini akan menamatkan semua sesi dengan serta-merta kecuali sesi yang sedang Anda gunakan.


Untuk Keselamatan Dipertingkat

Selepas melog keluar sesi lain, Anda amat disarankan supaya menukar kata laluan Portal Pelanggan Anda untuk mencegah sebarang akses tanpa kebenaran pada masa hadapan.

Jika Anda mengesyaki sebarang aktiviti tanpa kebenaran pada akaun Anda, sila cipta tiket sokongan melalui Pusat Perkhidmatan kami untuk mendapatkan bantuan segera.

Adakah ini menjawab soalan anda?