Jadual di bawah menunjukkan waktu operasi deposit semasa, waktu tutup pengeluaran pada hari yang sama dan masa pemprosesan pengeluaran mengikut kaedah pembayaran. Semua waktu yang dinyatakan menggunakan UTC+8.
Waktu operasi deposit
Kaedah pembayaran | Waktu operasi hari bekerja | Waktu operasi hujung minggu |
China UnionPay 1 | 08:00–24:00 (UTC+8) | Tidak tersedia |
China UnionPay 3 | 08:00–24:00 (UTC+8) | 08:00–24:00 (UTC+8) |
Alipay | 08:00–24:00 (UTC+8) | Tidak tersedia |
USDT 1 | 24 jam | 24 jam |
USDT 2 | 24 jam | 24 jam |
MayBank – Pindahan Bank Antarabangsa | 24 jam | 24 jam |
DBS Bank – Pindahan Bank Antarabangsa | 24 jam | 24 jam |
NAB Bank – Pindahan Bank Antarabangsa | 24 jam | 24 jam |
Neteller | 24 jam | 24 jam |
Kad Kredit | 24 jam | 24 jam |
Kad Kredit 2 | 24 jam | 24 jam |
Akaun PayPal | 24 jam | 24 jam |
Bank Tempatan Jepun | 08:00–24:00 (UTC+8) | Tidak tersedia |
Bitwallet | 24 jam | 24 jam |
Bank Tempatan Korea 1 | 08:00–24:00 (UTC+8) | Tidak tersedia |
Bank Tempatan Asia Tenggara 2 | 24 jam | 24 jam |
Global Pay | 24 jam | 24 jam |
Waktu operasi menerangkan tempoh operasi kaedah pembayaran. Waktu tersebut tidak menjamin perekodan, pemadanan atau pengkreditan serta-merta. Gunakan ketersediaan dan status kaedah yang ditunjukkan untuk permintaan semasa dalam Portal Pelanggan.
Waktu tutup pengeluaran pada hari yang sama dan masa pemprosesan
Kaedah pembayaran | Waktu tutup pada hari yang sama | Masa pemprosesan pengeluaran |
China UnionPay 1 | 17:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
China UnionPay 3 | 17:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
Alipay | 17:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
USDT 1 | 17:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
USDT 2 | 17:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
MayBank – Pindahan Bank Antarabangsa | 12:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
DBS Bank – Pindahan Bank Antarabangsa | 12:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
NAB Bank – Pindahan Bank Antarabangsa | 12:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
Neteller | 12:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
Kad Kredit | 12:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
Kad Kredit 2 | 12:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
Akaun PayPal | 12:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
Bank Tempatan Jepun | 12:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
Bitwallet | 12:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
Bank Tempatan Korea 1 | 12:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
Bank Tempatan Asia Tenggara 2 | 12:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
Global Pay | 12:00 (UTC+8) | 1–3 hari |
Masa pemprosesan pengeluaran yang disenaraikan ialah 1–3 hari. Penghantaran, semakan, kelulusan, pemprosesan, pengiriman dan penerimaan oleh penyedia penerima merupakan peringkat yang berasingan. Masa yang disenaraikan bukan jaminan bahawa akaun penerima akan dikreditkan dalam tempoh yang sama.
Bagaimana jika saya menghantar di luar waktu operasi atau selepas waktu tutup?
Anda boleh membuat permintaan apabila fungsi dan kaedah pembayaran yang berkaitan tersedia dalam Portal Pelanggan. Rekod transaksi semasa ialah sumber bagi status, cap masa, anggaran dan sebarang tindakan yang diperlukan.
Buka Sejarah Transaksi dalam Portal Pelanggan.
Pilih deposit atau pengeluaran yang berkaitan.
Semak status, cap masa, anggaran dan mesej tindakan.
Jangan hantar permintaan pendua semasa rekod sedia ada masih aktif.
Jika rekod gagal, memerlukan tindakan atau telah melepasi anggaran yang dipaparkan, hubungi Sokongan Pelanggan dengan rujukan permintaan, jumlah, mata wang, kaedah pembayaran dan status tepat. Jangan sekali-kali memberikan kata laluan, kod sekali guna, nombor kad penuh, kunci peribadi atau frasa pemulihan.