Apabila menyerahkan butiran pembayaran dalam Portal Pelanggan, setiap kaedah pembayaran mempunyai sekatan aksara dan format tertentu. Mematuhi garis panduan ini akan membantu Anda mengelakkan ralat penyerahan.
Keperluan Bank Tempatan
Nombor Akaun Bank: 1-34 aksara (hanya nombor dan huruf dibenarkan)
Nama Bank/Nama Cawangan: 1-100 aksara (membenarkan aksara semua bahasa, nombor dan aksara khas: ruang, koma, noktah, tanda sempang, apostrof, garis miring, tanda pagar, tanda kurung)
Alamat Bank: 1-200 aksara (membenarkan aksara semua bahasa, nombor dan aksara khas: ruang, koma, noktah, tanda sempang, apostrof, garis miring, tanda pagar, tanda kurung)
Keperluan Bank Antarabangsa
Semua maklumat bank mestilah dalam huruf bahasa Inggeris, nombor dan aksara khas yang ditetapkan
Nama Penuh Pemegang Akaun: 1-100 aksara (hanya huruf bahasa Inggeris dan aksara khas: ruang, noktah, tanda sempang, apostrof)
Alamat Pemegang Akaun: 1-320 aksara (hanya huruf bahasa Inggeris, nombor dan aksara khas: ruang, koma, noktah, tanda sempang, apostrof, garis miring, tanda pagar, tanda kurung)
Nombor Akaun Bank: 1-34 aksara (hanya nombor dan huruf bahasa Inggeris)
Nama Bank/Nama Cawangan: 1-100 aksara (hanya nombor, huruf bahasa Inggeris dan aksara khas: ruang, koma, noktah, tanda sempang, apostrof, garis miring, tanda pagar, tanda kurung)
Alamat Bank: 1-200 aksara (hanya huruf bahasa Inggeris, nombor dan aksara khas: ruang, koma, noktah, tanda sempang, apostrof, garis miring)
Kod BSB atau SWIFT: 1-34 aksara (hanya nombor dan huruf bahasa Inggeris) - ini diperlukan
IBAN: 1-34 aksara (hanya nombor dan huruf bahasa Inggeris)
Nota: Anda mesti memilih sama ada Nombor Akaun Bank ATAU IBAN (satu akan dilumpuhkan apabila yang satu lagi diisi)
Keperluan Dompet Kripto
Alamat Dompet Kripto: 1-42 aksara (hanya nombor dan huruf bahasa Inggeris)
Keperluan Akaun Alipay
Akaun Alipay: 1-255 aksara (hanya huruf bahasa Inggeris, nombor dan aksara khas: noktah, garis bawah, tanda sempang, simbol @, tanda tambah)