Langkau ke kandungan utama

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak dapat menemukan pelayan saya dalam aplikasi mudah alih MT4 atau MT5?

Selesaikan masalah pelayan mudah alih MT4 atau MT5 yang tiada dengan mengesahkan butiran akaun, keserasian aplikasi, sumber pemasangan, sambungan dan pelayan tepat yang ditetapkan.

Gunakan pelayan yang ditetapkan kepada akaun dagangan Anda. Nama pelayan yang tepat ditunjukkan dalam Portal Pelanggan FXTRADING.com dan dalam pengesahan penciptaan akaun.

Di manakah saya boleh memuat turun aplikasi yang diperlukan?

Log masuk ke Portal Pelanggan. Dalam menu navigasi sebelah kiri, pilih Pusat Perkhidmatan, kemudian buka Pusat Muat Turun. Pilih versi MT4, MT5 atau aplikasi FXTRADING.com yang diperlukan untuk peranti anda dan ikuti arahan pemasangan yang dipaparkan. Pusat Muat Turun ialah sumber muat turun perisian rasmi.

Log masuk ke akaun sedia ada

  1. Buka aplikasi mudah alih rasmi MT4 atau MT5.

  2. Pilih Log masuk ke akaun sedia ada.

  3. Cari pelayan tepat yang ditetapkan kepada akaun tersebut.

  4. Pilih pelayan tersebut.

  5. Masukkan nombor akaun dagangan dan kata laluan dagangan.

Jangan pilih Buka Akaun Demo apabila Anda cuba mengakses akaun yang telah dibuat melalui FXTRADING.com.


Sahkan butiran akaun

Dalam Portal Pelanggan FXTRADING.com, buka akaun dagangan dan semak:

  • MT4 atau MT5;

  • status sebenar atau demo;

  • nombor akaun; dan

  • pelayan yang ditetapkan.

Akaun MT4 tidak boleh dibuka dalam MT5, dan akaun MT5 tidak boleh dibuka dalam MT4. Jangan teka pelayan berdasarkan akaun lain kerana akaun yang berbeza boleh menggunakan pelayan yang berbeza.


Jika pelayan masih tidak dipaparkan

  • Sahkan bahawa aplikasi dimuat turun daripada gedung aplikasi rasmi.

  • Semak sambungan internet dan cuba rangkaian dipercayai yang lain.

  • Mulakan semula aplikasi dan cari sekali lagi menggunakan nama pelayan yang tepat.

  • Kemas kini aplikasi kepada versi semasa.

  • Alih keluar dan pasang semula aplikasi hanya selepas mengesahkan bahawa Anda mempunyai butiran akaun dan kata laluan yang betul.

Jangan nyahdayakan kawalan keselamatan peranti semata-mata untuk menyambung ke pelayan dagangan.

Adakah ini menjawab soalan anda?