Langkau ke kandungan utama

Bagaimanakah langganan FXT AI dibilkan dan dibayar?

Semak pesanan FXT AI yang menolak dana daripada Dompet Pelaburan Anda, pesanan yang bernilai sifar dan butiran yang perlu dikumpulkan apabila mempertikaikan caj.

Skop: Pelan tersedia, pilihan pengebilan, fungsi pembaharuan dan naik taraf mungkin berbeza mengikut rantau, pelan dan status akaun. Gunakan pilihan Pusat Langganan yang ditunjukkan untuk akaun Anda.

Langganan FXT AI berbayar dicaj kepada baki Investment Wallet Anda. Kaedah pembayaran lain tidak disokong pada masa ini untuk pesanan langganan FXT AI.

Potongan Investment Wallet mungkin dikenakan untuk:

  • langganan Pro atau Ultra pertama;

  • pembaharuan automatik;

  • pembaharuan manual selepas pembaharuan gagal;

  • jumlah yang perlu dibayar untuk naik taraf; dan

  • langganan berbayar atau naik taraf yang dibeli melalui tawaran diskaun.

Sebelum mengesahkan pesanan berbayar, pastikan Investment Wallet Anda mempunyai baki tersedia yang mencukupi untuk jumlah yang ditunjukkan.

Pelan percuma, langganan hadiah dan pesanan langganan bernilai sifar yang lain tidak memotong dana daripada Investment Wallet Anda. Pesanan tersebut mungkin masih dipaparkan dalam sejarah pesanan Anda sebagai pesanan bernilai sifar yang telah selesai.

Jika Anda percaya jumlah yang tidak betul telah dipotong, buka sejarah pesanan Anda dan catat ID pesanan, jumlah dan waktu. Hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan dengan butiran tersebut supaya pembayaran boleh disemak.

Adakah ini menjawab soalan anda?