Portal Pelanggan
Ketahui cara menggunakan Portal Pelanggan untuk mengurus profil, akaun dan perkhidmatan yang tersedia untuk Anda.
14 artikel
- Panduan Navigasi Portal PelangganKetahui cara menggunakan menu atas Portal Pelanggan untuk menyemak baki, menukar tetapan paparan, menyemak pemberitahuan, mengakses perkhidmatan dan mengurus profil Anda.
- Bagaimanakah saya menggunakan Pusat Perkhidmatan FXTRADING.com?Ketahui masa untuk mencari bantuan, menggunakan Sembang Langsung, mencipta dan menjejaki tiket atau memuat turun platform melalui Pusat Perkhidmatan, termasuk maklumat yang perlu diberikan dengan selamat.
- Pengurusan Akaun dalam Portal PelangganUrus Akaun Sebenar, Akaun Demo dan akaun yang diarkibkan daripada Portal Pelanggan, termasuk pilihan paparan, butiran akaun, pendanaan, kata laluan, leveraj dan penyata.
- Cara Membuat Deposit dalam Portal Pelanggan AndaBandingkan kaedah deposit khusus mengikut rantau, masa pemprosesan, fi dan had, kemudian gunakan butiran yang disimpan dan sejarah transaksi untuk membiayai akaun atau menyelesaikan masalah.
- Memahami Sejarah Transaksi AndaSemak deposit, pengeluaran, pindahan, bayaran balik, ganjaran dan rebat, kemudian semak butiran transaksi, garis masa, ID invois dan penunjuk status.
- Alat Analisis PasaranBandingkan sumber teknikal, fundamental, sentimen, idea dagangan dan berita Trading Central untuk memilih analisis yang sesuai bagi soalan pasaran dan rangka masa yang berbeza.
- Mengurus Akaun Pengurusan Dana AndaFahami cara Fund Manager dan Investor membuat, memantau, meluluskan, memindahkan, menyahpaut, mengarkibkan dan berkongsi Strategi Dana, termasuk peruntukan ECS, fi dan terma penyelesaian.
- Analisis Prestasi DaganganAnalisis untung dan rugi, pesanan ditutup, volum, trend ekuiti, hasil khusus akaun serta maklumat perlindungan atau penyelesaian baki negatif yang direkodkan.
- Tetapan Pengurusan AkaunUrus profil dan pilihan keselamatan, akses VPS, perjanjian, butiran pembayaran, syarat dagangan dan permintaan Pusat Perkhidmatan daripada Portal Pelanggan.
- Bagaimanakah saya boleh memuat turun fail pemasangan PC MT4 atau MT5?Ikuti laluan Portal Pelanggan untuk memuat turun pemasang PC MT4 atau MT5 dan bandingkan pemasangan dengan alternatif WebTrader berasaskan pelayar.
- Apakah maklumat dan tindakan yang tersedia pada halaman Akaun?Semak butiran akaun, baki, status, dompet dan platform yang dipaparkan pada halaman Akaun, serta tindakan yang tersedia untuk akaun Sebenar, Demo dan yang diarkibkan.
- Cara Mencari dan Menggunakan ID Pelanggan Anda dalam Portal PelangganIkuti langkah dalam Portal Pelanggan untuk mencari dan menyalin ID Pelanggan Anda, kemudian gunakan dan lindunginya dengan sewajarnya apabila menghubungi Pasukan Sokongan Pelanggan.
- Memahami E-mel Apple Private Relay dan Isu Log Masuk Portal PelangganSelesaikan masalah kegagalan log masuk Apple private relay dengan menggunakan alamat e-mel berdaftar Anda dan ketahui tindakan yang perlu diambil jika akaun Anda sudah menggunakan alamat relay.
- Bagaimanakah saya boleh melihat kredit dagangan dalam akaun saya?Semak Kredit Dagangan akaun dalam butiran akaun yang dikembangkan di Portal Pelanggan dan fahami maksudnya apabila medan tersebut tidak dipaparkan.