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Compreender os pagamentos de reembolsos em atraso

Verifique os fatores técnicos, da conta, das transações e de conformidade que podem explicar por que motivo os reembolsos de Parceiro esperados não foram pagos.

Compreender os pagamentos a Parceiros em atraso

Se está a aguardar a chegada dos seus reembolsos de Parceiro, vários fatores poderão estar a causar o atraso. Segue-se uma visão geral abrangente dos motivos mais comuns:

Fatores técnicos

  • O montante de reembolso calculado é inferior a 0.01 unidades da moeda da sua Carteira de Parceiro

  • As transações de clientes foram canceladas devido à execução durante picos de preços

  • A conta de negociação do cliente é composta exclusivamente por fundos virtuais

  • O cliente fechou posições utilizando a opção 'fechar por', criando ordens com volume 0 (não são pagos reembolsos por ordens com volume zero)

  • Foram detetadas atividades de autorreferência (a utilização da sua própria ligação de Parceiro é proibida na FXTRADING.com)


Considerações de conformidade

  • A conta de Parceiro ou as contas de clientes associadas foram sinalizadas como suspeitas

  • Reembolsos resultantes de atividades relacionadas com práticas fraudulentas, ilegais ou enganosas

  • Clientes apresentados que realizam ações de má-fé para gerar comissões

  • O Portal do Parceiro foi encerrado devido a violações das políticas

  • A conta de Parceiro ou as contas de clientes associadas foram temporariamente bloqueadas ou arquivadas de acordo com os nossos termos e condições

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