Os cidadãos australianos ou residentes na Austrália podem solicitar uma conta de trading, sujeitos aos requisitos aplicáveis de abertura e verificação. No entanto, os serviços de Trading Social, Gestão de Fundos e Parceiro não lhes são disponibilizados, e as secções e os serviços correspondentes não são apresentados no seu Portal do Cliente.
As instruções abaixo relativas à adesão como Parceiro, atualização automática, carteira e acesso aplicam-se apenas a clientes elegíveis para os serviços de Parceiro.
Os Parceiros elegíveis da FXTRADING.com podem utilizar o portal de Parceiro para gerir referências, visualizar informações de desempenho e aceder às funções disponíveis para o respetivo perfil de parceria.
As funções, os requisitos de qualificação e as recompensas disponíveis para um Parceiro podem não se aplicar a outro.
Visão geral do Painel de controlo
Utilize as informações sobre reembolsos, o nível de Parceiro e os registos de transações apresentados no portal de Parceiro. O montante pode depender do acordo de Parceiro aplicável, da atividade elegível dos clientes, do tipo de conta, do instrumento, do volume e das regras atuais do programa.
Não se baseie num exemplo ou numa taxa do perfil de outro Parceiro.
Ferramentas de registo
Inicie sessão no portal de Parceiro e abra o painel ou as ferramentas de registo apresentadas. Copie o link ou código Parceiro indicado como ativo para a sua conta. Os rótulos e localização podem variar; não reutilize um link antigo nem espere que o link de outro Parceiro atribua a referência a si.
A atribuição pode depender de visita válida, tecnologia de rastreio, dados de registo, histórico prévio, atividade elegível e termos atuais. Um clique, registo, conclusão de KYC, depósito ou negociação não garante por si só atribuição ou reembolso. Consulte o registo de referências e reembolsos e o respetivo estado no portal de Parceiro.
Ao gerar material promocional, o código da campanha selecionada é incorporado automaticamente de acordo com o idioma, o mercado e a configuração escolhidos. Depois de gerado, esse código não pode ser alterado. Se precisar de outra configuração, crie uma nova campanha ou material adequado em vez de editar o código de acompanhamento existente. Utilize o link atualmente ativo e verifique o registo da indicação resultante.
Relatórios abrangentes
Os relatórios podem mostrar referências, atribuição, reembolsos e estado por período. Use-os para rever o que o sistema registou. Um relatório ou estimativa não é aprovação, saldo pagável nem garantia de rendimentos futuros. Prevalece o registo Parceiro atual; se os registos divergirem, peça revisão com o período e identificador afetados.
Gestão da Carteira de parceiro
Quando conclui a verificação junto das nossas equipas de KYC e Integração de Clientes, é criada automaticamente uma carteira de Parceiro para si.
A sua carteira de Parceiro recebe as comissões elegíveis. Pode transferir fundos para a conta de negociação de qualquer cliente, e não apenas de um cliente indicado por si, desde que o e-mail do destinatário e o número da conta correspondam ao mesmo cliente pretendido. Verifique ambos antes de confirmar. As outras opções de carteira ou transferência só estão disponíveis quando apresentadas como elegíveis. A verificação, os fundos disponíveis, os limites e as condições atuais da transação continuam a aplicar-se; a correspondência dos dados, por si só, não garante aprovação nem conclusão.
Peça um levantamento apenas quando a Carteira de parceiro apresentar um montante disponível e uma ação elegível. Conclua a verificação mostrada, use um método em seu próprio nome legal e reveja moeda, conversão, taxa, limite e estimativa. Use transferência interna apenas se aparecer como opção atualmente elegível. Registar ou enviar um pedido não garante aprovação, entrega nem prazo.
Nenhuma indicação geral sobre taxas ou prazos se aplica a todas as transações. Reveja o método, a taxa, o limite, a moeda e a estimativa de processamento apresentados antes de confirmar uma transação.
A entrega pelo prestador pode continuar após a conclusão do processamento pela FXTRADING.com.
Como posso contactar o apoio da FXTRADING.com?
Use o Portal de Parceiro para consultar as informações atuais do programa e os registos da conta. Os acordos disponíveis para o seu perfil também podem aparecer em Acordos no Portal do Cliente. Uma página vazia significa apenas que nenhum ficheiro está a ser apresentado ali; não prova que não existe um acordo.
Verifique a caixa de entrada e as pastas de lixo eletrónico ou spam do seu e-mail registado para encontrar um convite, um lembrete ou uma cópia assinada do acordo. Se ainda não encontrar o documento, inicie sessão e crie um ticket de suporte pelo Centro de Serviços no Portal do Cliente, incluindo a referência de Parceiro relevante. Nunca forneça uma palavra-passe nem um código de utilização única.