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Porque não consigo aceder à plataforma de negociação Web a partir da minha conta de negociação?

Compreenda por que motivo uma conta Rebate antiga não pode aceder à negociação na Web e o que fazer com os fundos restantes após a transição para a Carteira de Parceiro.

Isto deve-se a uma alteração histórica do sistema. Antes de 8 de setembro de 2025, os nossos Parceiros recebiam reembolsos através de contas de reembolso especiais. Desde 8 de setembro de 2025, todos os Parceiros recebem agora reembolsos através do sistema da Carteira do Parceiro.

Sobre a sua conta de reembolso

Se vir uma etiqueta "Reembolso" na sua conta de negociação, isto indica que:

  • Esta é uma conta de reembolso criada antes de 8 de setembro de 2025

  • Esta conta só pode receber reembolsos e não pode ser utilizada para negociação

  • Embora apareça na sua lista de contas de negociação, não funciona como uma conta de negociação


Ações recomendadas

Recomendamos que:

  • Levante quaisquer fundos restantes desta conta de reembolso

  • Arquive esta conta, uma vez que deixará de:

    • Receber quaisquer reembolsos (todos os reembolsos vão agora para a sua Carteira do Parceiro)

    • Poder ser utilizada para fins de negociação

Esta conta foi efetivamente substituída pelo sistema da Carteira do Parceiro e já não tem qualquer finalidade na estrutura da sua conta.

Isto respondeu à sua pergunta?