Uma referência poderá não aparecer no Portal do Parceiro se o registo não tiver sido concluído através da ligação de promoção ou se não tiver sido possível conservar as informações da ligação durante o processo de registo.
Motivos comuns
O acompanhamento pode ser afetado quando o potencial cliente:
abre diretamente o site da FXTRADING.com em vez de utilizar a ligação de promoção;
descarrega uma aplicação e efetua o registo na mesma depois de abrir a ligação na Web;
remove ou altera parte da ligação de promoção;
não introduz o código de Parceiro quando o formulário de registo o solicita;
muda de navegador ou Dispositivo antes de concluir o registo;
utiliza a navegação privada ou bloqueia os cookies necessários para o processo de registo; ou
conclui o registo depois de a sessão original já não estar disponível.
Estes são exemplos comuns e não confirmam o motivo de uma referência específica.
Como posso reduzir os problemas de acompanhamento?
Peça ao potencial cliente para:
abrir a ligação de promoção original;
concluir o registo no mesmo navegador e no mesmo Dispositivo, sempre que possível;
evitar editar a ligação;
confirmar que o código de Parceiro é apresentado quando o formulário de registo disponibiliza esse campo; e
concluir o registo sem alternar entre o site e a aplicação.
Não peça a um cliente que envie documentos de identidade, palavras-passe ou códigos de utilização única para comprovar uma referência.
O que devo verificar no Portal do Parceiro?
Consulte os registos de referências, clientes e inscrições apresentados para o período relevante. Aguarde algum tempo até que um registo concluído seja apresentado.