ก่อนอื่นให้ระบุว่ารหัสผ่านใดได้รับผลกระทบ การรีเซ็ตรหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้าจะไม่รีเซ็ตรหัสผ่านการซื้อขายหรือรหัสผ่านนักลงทุน/อ่านอย่างเดียว
ฉันต้องรีเซ็ตรหัสผ่านใด
รหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้า: ใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลลูกค้าและจัดการโปรไฟล์
รหัสผ่านการซื้อขาย: ใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี MetaTrader บัญชีใดบัญชีหนึ่งพร้อมสิทธิ์การซื้อขาย
รหัสผ่านนักลงทุน/อ่านอย่างเดียว: ใช้เพื่อดูบัญชี MetaTrader บัญชีใดบัญชีหนึ่งโดยไม่มีสิทธิ์การซื้อขาย
รหัสผ่านเฉพาะผลิตภัณฑ์: ใช้สำหรับบริการที่มีสิทธิ์เท่านั้น เช่น ฟังก์ชันการบริหารเงินทุน เมื่อผลิตภัณฑ์นั้นแสดงตัวควบคุมรหัสผ่านแยกต่างหาก
เมื่อกล่าวถึงรหัสผ่านที่อนุญาตให้ทำการซื้อขาย ให้ใช้คำว่า รหัสผ่านการซื้อขาย ไม่ใช่ “รหัสผ่านหลัก”
รีเซ็ตรหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้าเมื่อออกจากระบบ
เปิดหน้าลงชื่อเข้าใช้อย่างเป็นทางการของ FXTRADING.com
เลือก ลืมรหัสผ่าน
ป้อนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนกับโปรไฟล์ของคุณ
ดำเนินการยืนยันความปลอดภัยที่แสดงให้เสร็จสมบูรณ์
สร้างรหัสผ่านใหม่ที่ตรงตามข้อกำหนดทุกข้อบนหน้าจอ
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้าใหม่
เปิดเว็บไซต์โดยตรงแทนการใช้ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านจากข้อความที่ไม่คาดคิด
เปลี่ยนรหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้าเมื่อลงชื่อเข้าใช้อยู่
ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลลูกค้า
เปิด การตั้งค่า
เลือก ความปลอดภัย
ค้นหา รหัสผ่านพอร์ทัล และเลือก อัปเดต
ดำเนินการยืนยันความปลอดภัยที่แสดงให้เสร็จสมบูรณ์
สร้างและยืนยันรหัสผ่านใหม่
ออกจากระบบและยืนยันว่ารหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้าใหม่ใช้งานได้
รีเซ็ตรหัสผ่านการซื้อขาย
ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลลูกค้า
เปิดรายการบัญชีและเลือกบัญชีซื้อขายที่เกี่ยวข้อง
เปิดเมนูการดำเนินการของบัญชี
เลือกตัวควบคุมเพื่ออัปเดตรหัสผ่านการซื้อขาย
ดำเนินการยืนยันความปลอดภัยที่แสดงให้เสร็จสมบูรณ์
สร้างและยืนยันรหัสผ่านใหม่
ออกจาก MetaTrader เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง และลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านการซื้อขาย
การเปลี่ยนรหัสผ่านการซื้อขายจะไม่เปลี่ยนรหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้า
ตั้งค่าหรือเปลี่ยนรหัสผ่านนักลงทุน/อ่านอย่างเดียว
เปิดการดำเนินการของบัญชีซื้อขายเดียวกันและเลือกตัวควบคุมรหัสผ่านนักลงทุน/อ่านอย่างเดียวที่แสดง สร้างรหัสผ่านที่แตกต่างจากรหัสผ่านการซื้อขาย
เมื่อลงชื่อเข้าใช้ MetaTrader ด้วยรหัสผ่านนักลงทุน/อ่านอย่างเดียว ตัวควบคุมการซื้อขายจะไม่พร้อมใช้งานตามการออกแบบ
ข้อกำหนดรหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้ามีอะไรบ้าง
กฎปัจจุบันของพอร์ทัลลูกค้ากำหนดให้มี:
อักขระ 8 ถึง 15 ตัว;
ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่อย่างน้อยหนึ่งตัว;
ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็กอย่างน้อยหนึ่งตัว;
ตัวเลขอย่างน้อยหนึ่งตัว; และ
อักขระพิเศษที่อนุญาตอย่างน้อยหนึ่งตัว
สร้างรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันซึ่งตรงตามข้อกำหนดทุกข้อที่แสดงบนหน้าจอรหัสผ่าน และอย่านำรหัสผ่านจากบริการอื่นมาใช้ซ้ำ
ฉันไม่ได้รับรหัสยืนยันหรือข้อความรีเซ็ต
ยืนยันว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนกับโปรไฟล์พอร์ทัลลูกค้าของคุณ
ค้นหา FXTRADING.com ในทุกโฟลเดอร์ของกล่องจดหมาย รวมถึงสแปม อีเมลขยะ โปรโมชัน และเขตกักกัน
ตรวจสอบว่ากล่องจดหมายไม่เต็มและโดเมน FXTRADING.com ไม่ถูกบล็อก
รอจนกว่าตัวควบคุมส่งอีกครั้งบนหน้าจอจะพร้อมใช้งานก่อนขอรหัสอื่น
ใช้วิธีการยืนยันอื่นเฉพาะเมื่อขั้นตอนอย่างเป็นทางการมีตัวเลือกดังกล่าว
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมล โทรศัพท์ หรือแอปยืนยันตัวตนที่ลงทะเบียนไว้ได้อีกต่อไป โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านศูนย์บริการในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการและดำเนินกระบวนการกู้คืนข้อมูลประจำตัวให้เสร็จสมบูรณ์ ฝ่ายสนับสนุนต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนจึงจะเปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัยได้
หน้าถูกล็อกหรือแสดงข้อผิดพลาด
หยุดพยายามซ้ำและปฏิบัติตามข้อผิดพลาดหรือการดำเนินการกู้คืนที่แสดงบนหน้าจอ ระยะเวลาการจำกัดและการดำเนินการที่จำเป็นอาจแตกต่างกัน ให้เปลี่ยนอักขระเฉพาะเมื่อหน้าจอรหัสผ่านระบุว่าอักขระนั้นไม่ถูกต้อง
หากไม่มีการดำเนินการกู้คืนแสดงอยู่ ให้บันทึกข้อผิดพลาดโดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน และติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
ฉันไม่ได้ขอรีเซ็ตรหัสผ่าน
อย่าเปิดลิงก์รีเซ็ตหรือเปิดเผยรหัส เปิดพอร์ทัลลูกค้าอย่างเป็นทางการโดยตรง ตรวจสอบเซสชันที่ใช้งานอยู่และการตั้งค่าความปลอดภัย เปลี่ยนรหัสผ่านที่ได้รับผลกระทบ และติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการหากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ฝ่ายสนับสนุนของ FXTRADING.com จะไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวของคุณ
