ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การรักษาความปลอดภัยบัญชีซื้อขายของคุณ

ตรวจสอบมาตรการป้องกันที่ใช้ได้จริงจากฟิชชิง การฉ้อโกงการชำระเงิน การขโมยข้อมูลรับรอง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงขั้นตอนเร่งด่วนเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีที่ถูกบุกรุก

การปกป้องบัญชีซื้อขายและความมั่นคงทางการเงินของคุณคือสิ่งสำคัญสูงสุดของเรา คู่มือนี้นำเสนอแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่จำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่จำเป็น


การปกป้องบัญชี

  • อย่าปล่อยอุปกรณ์ของคุณทิ้งไว้โดยไม่มีผู้ดูแลขณะที่เปิดพอร์ทัลลูกค้าอยู่

  • ล็อกหน้าจอหรือออกจากระบบเมื่อคุณไม่อยู่

  • อย่าขอให้ผู้อื่นสร้างบัญชีโดยใช้ชื่อของคุณ

  • เก็บ PIN สำหรับรหัสยืนยันของคุณไว้เป็นความลับ

  • อย่าเปิดเผยรหัสผ่านของคุณแก่ผู้ใด


ความปลอดภัยของเอกสาร

  • อย่าเปิดเผยเอกสารยืนยันตัวตนส่วนบุคคลของคุณ (บัตรประจำตัว หนังสือเดินทาง เป็นต้น)

  • ใช้เฉพาะโทรศัพท์มือถือและอีเมลของคุณเองเพื่อรับรหัสยืนยัน

  • อย่าเปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้สำหรับการยืนยัน


ความปลอดภัยทางการเงิน

  • อย่าโอนเงินไปยังบัญชีธนาคาร บัตรชำระเงิน กระเป๋าเงิน หรือที่อยู่คริปโตที่ไม่รู้จัก

  • ระมัดระวังโอกาสการลงทุนที่ดูดีเกินจริง

  • ตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดก่อนทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์


ความปลอดภัยออนไลน์

  • อย่าเปิดลิงก์ที่น่าสงสัย แม้เพื่อตรวจสอบว่าลิงก์นั้นถูกต้องหรือไม่

  • ระวังความพยายามฟิชชิงที่ใช้ตราสินค้าของบริษัท (โลโก้และคำขวัญ)

  • ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกันสำหรับบัญชีซื้อขายของคุณ


การสังเกตกิจกรรมฉ้อโกง

ทีมงานของเราจะไม่:

  • ขอข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีหรือรายละเอียดข้อมูลประจำตัวส่วนบุคคลของคุณผ่านข้อความ อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย

  • ส่งลิงก์ที่ขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น รหัสผ่านการซื้อขายของคุณ)

  • เสนอโอกาสทางการเงินหรือการลงทุนโดยที่คุณไม่ได้ร้องขอ

  • ขอให้คุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เข้าถึงระยะไกล


หากคุณสงสัยว่ามีการฉ้อโกง

หากมีผู้ติดต่อคุณโดยอ้างว่ามาจากบริษัทของเรา:

  1. ตรวจสอบความถูกต้องโดยใช้แนวทางข้างต้น

  2. บล็อกหมายเลขหรือที่อยู่อีเมลที่น่าสงสัย

  3. ออกจากช่องทางที่ไม่เป็นทางการบนแพลตฟอร์มรับส่งข้อความ

  4. รายงานเหตุการณ์ต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราทันที


หากบัญชีของคุณถูกบุกรุก

ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ทันที:

  1. ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ

    • ไปที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าความปลอดภัย

    • ตรวจสอบประเภทความปลอดภัยของบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

    • หากคุณไม่รู้จักข้อมูลใด โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

  2. เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

    • สร้างรหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกัน

    • หลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านที่คุณเคยใช้ที่อื่น

  3. ออกจากระบบในอุปกรณ์อื่น

    • หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

    • ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัย

    • เลือก "ออกจากระบบในอุปกรณ์อื่น" เพื่อยุติเซสชันอื่นทั้งหมด

ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราจะติดตามบัญชีของคุณต่อไปและดำเนินมาตรการที่จำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณรายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม