หากส่วนต่างตรงกับขีดจำกัด 80% สำหรับสถานะเปิด ทั้งที่ MT4 หรือ MT5 แสดงว่าปิดสถานะทั้งหมดแล้ว ให้ขอตรวจสอบการซิงโครไนซ์ข้อมูลสถานะแทนการตรวจสอบประวัติการฝากเงิน อย่าลดจำนวนเงิน ปิดสถานะอื่น หรือส่งคำขอถอนเงินอื่น

หากตัวเลือกไม่ตรงกับประวัติเงินทุน ให้ไปที่ พอร์ทัลลูกค้า → ศูนย์บริการ → สร้างทิกเก็ต → การชำระเงิน → ประเภทธุรกรรม → ถอนเงิน.
​

ระบุยอดถอนและหน่วยบนหน้า วิธีหรือเครือข่ายที่ต้องการ เลขอ้างอิง วันที่ จำนวนเงินและสกุลเงินของเงินฝากที่เกี่ยวข้อง และข้อความที่แสดงอย่างตรงตัว คุณสามารถแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องซึ่งศูนย์บริการอนุญาตและเห็นว่าจะช่วยตรวจสอบได้ โดยไม่มีรายการเอกสารตายตัวหรือการรับประกันอนุมัติ

เปรียบเทียบยอดและสกุลเงินที่ถอนกับยอดและสกุลเงินที่ธนาคารนำเข้าบัญชี ส่วนต่างอาจเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมถอนเงินที่บันทึกไว้ ค่าธรรมเนียมของธนาคารหรือตัวกลาง หรือการแปลงสกุลเงิน ต้องตรวจสอบบันทึกธุรกรรมเพื่อยืนยันว่ากรณีใดเกิดขึ้นจริง
​

ตารางค่าธรรมเนียมที่ธนาคารเผยแพร่อธิบายเงื่อนไขทั่วไป ตารางนั้นเพียงอย่างเดียวไม่ยืนยันว่าใครเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายการหนึ่งหรือใครแปลงสกุลเงินของคุณ การโอนครั้งก่อนที่ไม่มีค่าธรรมเนียมก็ไม่รับประกันว่าครั้งต่อไปทั้งหมดจะฟรี
​

หากต้องการตรวจสอบค่าธรรมเนียมหรืออัตราแลกเปลี่ยน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางที่ได้รับอนุมัติ หากแจ้งปัญหาแล้ว ให้ใช้การสนทนาเดิมและระบุรายการถอนเงินที่เกี่ยวข้อง หากต้องการหลักฐานเพิ่มเติม ให้ส่งรายการธุรกรรมที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางนั้นและปิดบังข้อมูลบัญชีที่ไม่เกี่ยวข้อง
​

หากต้องการตรวจสอบชื่อผู้โอน ขอคืนเงิน หรือขอใช้เส้นทางที่ต้องการสำหรับการถอนเงินในอนาคต โปรดแจ้งพร้อมกันเพื่อให้ตรวจสอบร่วมกันได้ ต้องมีการตรวจสอบก่อนจึงจะยืนยันสาเหตุเฉพาะ ผลการคืนเงิน หรือเส้นทางในอนาคตได้