ในฐานะพาร์ทเนอร์ของ FXTRADING.com คุณอาจพบกรณีที่การซื้อขายบางรายการไม่ก่อให้เกิดเงินคืนหรือไม่ถูกนับรวมในปริมาณการซื้อขายของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับระยะเวลาการซื้อขายและนโยบายเงินคืนสำหรับตราสารแต่ละประเภท
ระยะเวลาการซื้อขายส่งผลต่อเงินคืนและปริมาณอย่างไร
ระยะเวลาการซื้อขายเป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาว่าการซื้อขายจะก่อให้เกิดเงินคืนและถูกนับรวมในปริมาณหรือไม่:
การซื้อขายที่น้อยกว่า 1 นาที: คำสั่งซื้อขายทั้งหมดที่ปิดภายใน 1 นาทีนับจากเปิดจะไม่ก่อให้เกิดเงินคืนและจะไม่ถูกนับรวมในสถิติปริมาณการซื้อขายของโปรแกรมสมาชิกพาร์ทเนอร์
การซื้อขายที่มากกว่า 1 นาที: ระบบจะคำนวณเฉพาะการซื้อขายที่มีระยะเวลาเกิน 1 นาทีเท่านั้น
นโยบายเงินคืนสำหรับตราสารเฉพาะ
สำหรับตราสารการซื้อขายบางประเภท แม้จะไม่มีการตั้งค่าเงินคืน แต่ตราบใดที่ระยะเวลาการซื้อขายเป็นไปตามข้อกำหนด ตราสารเหล่านั้นจะยังคงส่งผลต่อสถิติปริมาณการซื้อขายของคุณ:
ตราสารที่ไม่มีการตั้งค่าเงินคืน: แม้ว่าการซื้อขายตราสารเหล่านี้จะไม่ก่อให้เกิดเงินคืน แต่ตราบใดที่ระยะเวลาการซื้อขายเกิน 1 นาที (ตั้งแต่เปิดจนถึงปิด) การซื้อขายดังกล่าวจะยังคงถูกนับรวมในสถิติปริมาณการซื้อขายของคุณ
ฉันจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร?
หากคุณพบว่าการซื้อขายบางรายการไม่ก่อให้เกิดเงินคืนตามที่คาดไว้หรือไม่ถูกนับรวมในปริมาณของคุณ โปรดตรวจสอบ:
ระยะเวลาการซื้อขายเกิน 1 นาทีหรือไม่
ตราสารที่เกี่ยวข้องมีการตั้งค่าเงินคืนหรือไม่
การตั้งค่าบัญชีพาร์ทเนอร์ของคุณถูกต้องหรือไม่
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ส่งทิกเก็ตในศูนย์บริการภายในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ
ใช้แชทสดเพื่อสื่อสารกับทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ทันที
ส่งอีเมลไปที่ [email protected]