ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ทำความเข้าใจอีเมล Apple Private Relay และปัญหาการเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า

แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบด้วย Apple private relay ที่ล้มเหลวโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และเรียนรู้สิ่งที่ควรทำหากบัญชีของคุณใช้ที่อยู่อีเมล relay อยู่แล้ว

ฟีเจอร์ "Hide My Email" ของ Apple จะสร้างที่อยู่อีเมล Private Relay (ลงท้ายด้วย @privaterelay.appleid.com) เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ แม้ว่าฟีเจอร์นี้จะเหมาะอย่างยิ่งสำหรับความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ แต่ก็ทำให้เกิดปัญหาในการเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า FXTRADING.com ของคุณ

เหตุใดคุณจึงไม่ควรใช้อีเมล Apple Private Relay เพื่อเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า


ที่อยู่ privaterelay.appleid.com คืออะไร?

ที่อยู่เหล่านี้คือที่อยู่อีเมลที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งสร้างผ่านบริการความเป็นส่วนตัวของ Apple และส่งต่อข้อความไปยังที่อยู่อีเมลจริงของคุณ โดยทั่วไปจะมีลักษณะเป็นอักขระแบบสุ่มตามด้วย @privaterelay.appleid.com


เหตุใดที่อยู่เหล่านี้จึงทำให้เกิดปัญหาในการเข้าสู่ระบบ:

เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าโดยใช้ Apple ID พร้อมอีเมล Private Relay:

  • ระบบของเราไม่สามารถจับคู่ที่อยู่ Private Relay กับอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ของคุณได้

  • ส่งผลให้การยืนยันตัวตนล้มเหลว

  • การเข้าถึงบัญชีของคุณถูกปิดกั้น


ฉันจะหลีกเลี่ยงปัญหาการเข้าสู่ระบบได้อย่างไร?

  1. เมื่อใช้ Apple ID เพื่อเข้าสู่ระบบ อย่าเลือก ตัวเลือก "Hide My Email"

  2. ใช้อีเมลจริงของคุณที่ใช้ระหว่างการลงทะเบียนเสมอ

  3. หากคุณตั้งค่าบัญชีด้วยที่อยู่ Private Relay ไว้แล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราที่ [email protected]

เพื่อให้เข้าถึงพอร์ทัลลูกค้า FXTRADING.com ของคุณได้อย่างปลอดภัยและไม่มีปัญหา โปรดใช้อีเมลจริงของคุณทุกครั้งเมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID


นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม