ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าฟีเจอร์ใดของ MT4 และ MT5 ใช้ได้กับบัญชีของฉัน?

ยืนยันฟีเจอร์ MT4 หรือ MT5 ที่พร้อมใช้งาน และตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาด บัญชี เซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลจำเพาะของสัญลักษณ์ ช่วงเวลาซื้อขายของตลาด ปริมาณ ระดับหยุด และมาร์จิ้นอย่างถูกต้องเมื่อคำสั่งถูกปฏิเสธ

ฟีเจอร์และเงื่อนไขการซื้อขายที่พร้อมใช้งานอาจขึ้นอยู่กับ MT4 หรือ MT5 ประเภทบัญชี เซิร์ฟเวอร์ที่กำหนด ตราสารแบบเต็ม นิติบุคคลของ FXTRADING.com และการควบคุมของเซิร์ฟเวอร์ในปัจจุบัน การควบคุมที่มองเห็นได้บนแพลตฟอร์มไม่ได้รับประกันว่าทุกบัญชีจะสามารถใช้งานได้

ยืนยันบัญชีและตราสาร

  1. เปิดบัญชีซื้อขายที่เกี่ยวข้องในพอร์ทัลลูกค้า

  2. ยืนยัน MT4 หรือ MT5 หมายเลขบัญชี เซิร์ฟเวอร์ที่กำหนด สถานะการเปิดใช้งาน และประเภทของรหัสผ่านที่ต้องการใช้

  3. เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มที่ตรงกันและยืนยันบัญชี/เซิร์ฟเวอร์ปัจจุบัน

  4. ใช้สัญลักษณ์แบบเต็มที่แสดงอยู่ รวมถึงส่วนต่อท้ายทั้งหมด

  5. เปิดข้อมูลจำเพาะปัจจุบันและตรวจสอบโหมดการซื้อขาย เวลาซื้อขาย ขีดจำกัดและขั้นของปริมาณ ระดับหยุด มาร์จิ้น ประเภทการดำเนินการ และประเภทคำสั่งที่พร้อมใช้งาน

ฟีเจอร์ที่คุณอาจเห็น

  • คำสั่งตลาด คำสั่งจำกัดราคา และคำสั่งหยุด;

  • การควบคุมวันหมดอายุของคำสั่งรอดำเนินการ;

  • จุดตัดขาดทุน จุดทำกำไร และจุดหยุดแบบเลื่อนตามราคา;

  • การปิดบางส่วน ลักษณะการเฮดจ์หรือเน็ตติ้งในกรณีที่รองรับ;

  • ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ (EA) และเครื่องมือเดสก์ท็อปอื่นๆ;

  • การแจ้งเตือน ข้อความ ข่าวสาร ประวัติ และรายงาน

MT4 และ MT5 มีความแตกต่างกัน และการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์/บัญชีอาจจำกัดฟีเจอร์ อินเทอร์เฟซบนเดสก์ท็อป WebTrader และอุปกรณ์มือถือไม่เหมือนกัน

หากคำสั่งถูกปฏิเสธ

อ่านและบันทึกข้อความจากแพลตฟอร์มตามที่แสดงทุกประการก่อนลองอีกครั้ง อย่าส่งคำสั่งซ้ำขณะที่ยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับสาเหตุ บัญชีที่เลือก สัญลักษณ์ หรือปริมาณ

การซื้อขายถูกปิดใช้งานหรืออ่านอย่างเดียว

  • ยืนยันว่าใช้รหัสผ่านสำหรับการซื้อขาย/รหัสผ่านหลัก ไม่ใช่รหัสผ่านนักลงทุน/รหัสผ่านอ่านอย่างเดียว

  • ตรวจสอบการเปิดใช้งานบัญชีและสถานะปัจจุบันในพอร์ทัลลูกค้า

  • เปิดข้อมูลจำเพาะของสัญลักษณ์แบบเต็มและตรวจสอบโหมดการซื้อขายปัจจุบัน

  • อย่าสันนิษฐานว่าข้อความการซื้อขายถูกปิดใช้งานทุกข้อความมีสาเหตุเดียวกัน

ตลาดปิดหรือไม่มีราคา

  • ตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มเชื่อมต่ออยู่และมองเห็นสัญลักษณ์แบบเต็ม

  • ตรวจสอบช่วงเวลาซื้อขายปัจจุบันในข้อมูลจำเพาะ วันหยุด การบำรุงรักษา และช่วงพักของรอบการซื้อขายอาจทำให้ความพร้อมใช้งานเปลี่ยนแปลงได้

  • อย่าส่งคำสั่งโดยอ้างอิงราคาเสนอที่ล้าสมัยหรือไม่มีอยู่

ปริมาณไม่ถูกต้องหรือเงินทุนไม่เพียงพอ

  • ตรวจสอบปริมาณขั้นต่ำ ปริมาณสูงสุด และขั้นของปริมาณสำหรับสัญลักษณ์แบบเต็ม

  • ตรวจสอบมาร์จิ้นคงเหลือปัจจุบันและเงื่อนไขเลเวอเรจ/มาร์จิ้นของบัญชี

  • อย่าลดหรือแบ่งคำสั่งเพียงเพื่อหลีกเลี่ยงการควบคุมของบัญชีหรือเซิร์ฟเวอร์

ระดับหยุดไม่ถูกต้อง

  • ตรวจสอบระดับหยุดปัจจุบันและส่วนเพิ่มของราคาในข้อมูลจำเพาะ

  • ตรวจสอบว่าราคาจุดตัดขาดทุน จุดทำกำไร หรือคำสั่งรอดำเนินการอยู่ในด้านที่ถูกต้องของราคา Bid/Ask ปัจจุบันหรือไม่

  • ราคาอาจเคลื่อนไหวขณะที่หน้าต่างคำสั่งเปิดอยู่ ข้อมูลที่ป้อนอย่างถูกต้องไม่ได้รับประกันการดำเนินการ

ไม่มีการเชื่อมต่อ บัญชีไม่ถูกต้อง หรือไม่พบเซิร์ฟเวอร์

ยืนยันว่าเป็น MT4 หรือ MT5 หมายเลขบัญชี ประเภทของรหัสผ่าน และเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดอย่างถูกต้อง จากนั้นตรวจสอบเครือข่ายที่เชื่อถือได้ รีสตาร์ต/อัปเดตแพลตฟอร์ม และหลีกเลี่ยงการลองใช้รหัสผ่านซ้ำๆ

หากจำเป็นต้องตรวจสอบเฉพาะบัญชี

ไปที่ พอร์ทัลลูกค้า → ศูนย์บริการ → สร้างทิกเก็ต → แพลตฟอร์ม FXTRADING.com → โครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมใช้งาน → แพลตฟอร์ม MetaTrader ระบุหมายเลขบัญชี MT4 หรือ MT5 เซิร์ฟเวอร์ สัญลักษณ์แบบเต็ม การดำเนินการที่ต้องการ ข้อผิดพลาดตามที่แสดงทุกประการ และการประทับเวลา แนบภาพหน้าจอที่เน้นเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องหรือรายการบันทึกระบบที่เกี่ยวข้อง โดยซ่อนข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ห้ามส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน

หากสถานะที่เปิดอยู่หรือคำสั่งรอดำเนินการก่อให้เกิดความเสี่ยงทันที ให้ใช้ช่องทางช่วยเหลือด้านการซื้อขายที่กำลังดำเนินอยู่ ฝ่ายช่วยเหลือสามารถตรวจสอบการเข้าถึงหรือลักษณะการทำงานของแพลตฟอร์มได้ แต่ไม่สามารถเลือก ส่ง แก้ไข หรือปิดการซื้อขายแทนลูกค้าได้

บทความที่เกี่ยวข้อง
นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม