ใช้คู่มือนี้หลังจากจัดเตรียม VPS ของคุณแล้วหรือหลังจากเปลี่ยนแผน โปรดเก็บรหัสผ่าน Remote Desktop และข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบทั้งหมดไว้เป็นความลับ
ก่อนเชื่อมต่อ
หลังจากจัดเตรียม VPS ของคุณแล้ว FXTRADING.com จะส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบ VPS และรหัสผ่าน Remote Desktop ให้คุณทางอีเมล
ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ ชื่อผู้ใช้ Remote Desktop และรหัสผ่านที่ให้ไว้ในการแจ้งการอนุมัติหรือการจัดเตรียม VPS ของคุณ ลูกค้า VPS ของ FXTRADING.com จะไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงแผงการจัดการของ TRADINGFXVPS
หากคุณหารายละเอียดการเข้าถึงไม่พบ ให้ใช้ช่องทางทิกเก็ต VPS ด้านล่าง อย่าวางรหัสผ่านหรือข้อมูลรับรอง Remote Desktop ทั้งชุดของคุณในแชท อีเมล หรือทิกเก็ต
เชื่อมต่อจาก Windows
เปิด Remote Desktop Connection คุณสามารถค้นหาได้จากเมนู Start ของ Windows หรือกด Windows + R ป้อน mstsc แล้วเลือก OK
ป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์จากการแจ้งการจัดเตรียมของคุณ แล้วเลือก เชื่อมต่อ
ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Remote Desktop ที่ให้ไว้
หากคำเตือนเกี่ยวกับข้อมูลประจำตัวหรือใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์แตกต่างจากที่คุณคาดไว้ ให้หยุดและส่งทิกเก็ต VPS ก่อนดำเนินการต่อ
เชื่อมต่อจากอุปกรณ์ Mac, iPhone, iPad หรือ Android
ติดตั้ง Microsoft Remote Desktop และสร้างการเชื่อมต่อโดยใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์และข้อมูลรับรองที่ให้ไว้ ดูบทแนะนำการเชื่อมต่อสำหรับอุปกรณ์แต่ละประเภทได้ที่ ฐานความรู้ TRADINGFXVPS
คำแนะนำเกี่ยวกับพอร์ทัลค้าปลีกของผู้ให้บริการ การเรียกเก็บเงิน และแผน ไม่สามารถใช้กับ VPS ของ FXTRADING.com ได้
ตรวจสอบ CPU, RAM และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
ภายใน VPS ให้กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager หากจำเป็น ให้เลือก More details แล้วเปิด Performance
CPU: เลือก CPU และบันทึกป้ายกำกับการจัดสรรสำหรับระบบปฏิบัติการเกสต์ที่ Windows แสดง เช่น Virtual processors รุ่นโปรเซสเซอร์ที่มีคำว่า “16-Core Processor” อาจอธิบายฮาร์ดแวร์ของโฮสต์ และไม่ได้พิสูจน์ว่า VPS ได้รับการจัดสรร 16 คอร์ Virtual processors: 4 สนับสนุนว่ามีการจัดสรร vCPU จำนวนสี่ตัวสำหรับระบบปฏิบัติการเกสต์ แต่ไม่ได้พิสูจน์ว่ามีคอร์กายภาพเฉพาะจำนวนสี่คอร์ เปอร์เซ็นต์ CPU ปัจจุบันคือการใช้งานตามภาระงาน ไม่ใช่การจัดสรรโปรเซสเซอร์
RAM: เลือก Memory และเปรียบเทียบหน่วยความจำทั้งหมดหรือหน่วยความจำที่ติดตั้งกับแพ็กเกจที่ยืนยันไว้สำหรับ VPS ของคุณ In use และ Available อธิบายสถานะภาระงานในปัจจุบัน ไม่ใช่ RAM ทั้งหมดของแพ็กเกจ
พื้นที่จัดเก็บข้อมูล: เลือกดิสก์หลักและบันทึก Capacity หรือเปิด File Explorer → This PC แล้วตรวจสอบขนาดรวมของไดรฟ์ เปรียบเทียบความจุทั้งหมด ไม่ใช่พื้นที่ว่าง Windows อาจแสดงความแตกต่างเล็กน้อยเนื่องจากหน่วย การฟอร์แมต หรือพื้นที่ที่ระบบสงวนไว้
สำหรับการแก้ไขปัญหาการใช้งานปัจจุบัน ผู้ให้บริการยังเผยแพร่ คู่มือการตรวจสอบ CPU และ RAM ภาพหน้าจอของการเพิ่มขึ้นชั่วครู่หรือช่วงที่ไม่มีการใช้งานเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าแพ็กเกจ VPS มีขนาดเล็กเกินไปหรือจำเป็นต้องอัปเกรด
ตรวจสอบการอัปเกรด VPS
เปรียบเทียบทรัพยากรทั้งสามรายการ ได้แก่ การจัดสรร CPU, RAM ทั้งหมด และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทั้งหมด กับแพ็กเกจที่แสดงในใบสมัคร การอนุมัติ หรือการยืนยันการเปลี่ยนแผนของคุณ ค่าที่ตรงกันสองค่าไม่ได้ยืนยันค่าที่สามซึ่งขาดหายไปหรือขัดแย้งกัน ภาพหน้าจอช่วยในการวินิจฉัยได้ แต่เฉพาะทีมจัดเตรียมที่รับผิดชอบเท่านั้นที่สามารถยืนยันแพ็กเกจอย่างเป็นทางการที่กำหนดให้กับ VPS ได้
หากคุณเชื่อมต่อไม่ได้หรือทรัพยากรไม่ตรงกัน
ลงชื่อเข้าใช้ พอร์ทัลลูกค้า
เปิด ศูนย์บริการ
เลือก VPS
เลือก สร้างทิกเก็ต
ระบุว่าปัญหาคือรายละเอียดการเข้าถึงขาดหาย การเชื่อมต่อล้มเหลว หรือทรัพยากรไม่ตรงกัน ระบุแพ็กเกจที่คาดไว้/ปัจจุบัน การอ้างอิงคำขอหรือทิกเก็ตเดิมหากมี ตัวระบุ VPS ที่ปลอดภัย ข้อผิดพลาดที่แน่นอน ภาพหน้าจอ CPU/Memory/Disk ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงวันที่ เวลา และเขตเวลาที่ตรวจสอบ
ครอบตัดหรือปกปิดรหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้ ข้อมูลรับรอง Remote Desktop ทั้งหมด และข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง การส่งทิกเก็ตเป็นการเริ่มต้นการตรวจสอบ ไม่ได้ยืนยันการอนุมัติ การดำเนินการเสร็จสิ้น หรือเวลาที่มีผลแน่นอน