ใช้คู่มือนี้หลังจากจัดเตรียม VPS ของคุณแล้วหรือหลังจากเปลี่ยนแผน โปรดเก็บรหัสผ่าน เดสก์ท็อประยะไกล และข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบทั้งหมดไว้เป็นความลับ
ก่อนเชื่อมต่อ
หลังจากจัดเตรียม VPS ของคุณแล้ว FXTRADING.com จะส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบ VPS และรหัสผ่าน เดสก์ท็อประยะไกล ให้คุณทางอีเมล
ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ ชื่อผู้ใช้ เดสก์ท็อประยะไกล และรหัสผ่านที่ให้ไว้ในการแจ้งการอนุมัติหรือการจัดเตรียม VPS ของคุณ ลูกค้า VPS ของ FXTRADING.com จะไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงแผงการจัดการของ TRADINGFXVPS
หากคุณหารายละเอียดการเข้าถึงไม่พบ ให้ใช้ช่องทางทิกเก็ต VPS ด้านล่าง อย่าวางรหัสผ่านหรือข้อมูลรับรอง เดสก์ท็อประยะไกล ทั้งชุดของคุณในแชท อีเมล หรือทิกเก็ต
เชื่อมต่อจาก Windows
เปิด การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล คุณสามารถค้นหาได้จากเมนู เริ่ม ของ Windows หรือกด Windows + R ป้อน mstsc แล้วเลือก ตกลง
ป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์จากการแจ้งการจัดเตรียมของคุณ แล้วเลือก เชื่อมต่อ
ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เดสก์ท็อประยะไกล ที่ให้ไว้
หากคำเตือนเกี่ยวกับข้อมูลประจำตัวหรือใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์แตกต่างจากที่คุณคาดไว้ ให้หยุดและส่งทิกเก็ต VPS ก่อนดำเนินการต่อ
เชื่อมต่อจากอุปกรณ์ Mac, iPhone, iPad หรือ Android
ติดตั้ง Windows App และสร้างการเชื่อมต่อโดยใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์และข้อมูลรับรองที่ให้ไว้ ดูบทแนะนำการเชื่อมต่อสำหรับอุปกรณ์แต่ละประเภทได้ที่ ฐานความรู้ TRADINGFXVPS
คำแนะนำเกี่ยวกับพอร์ทัลค้าปลีกของผู้ให้บริการ การเรียกเก็บเงิน และแผน ไม่สามารถใช้กับ VPS ของ FXTRADING.com ได้
ตรวจสอบ CPU, RAM และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
ภายใน VPS ให้กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน หากจำเป็น ให้เลือก รายละเอียดเพิ่มเติม แล้วเปิด ผลการดำเนินงาน
CPU: เลือก CPU และบันทึกป้ายกำกับการจัดสรรสำหรับระบบปฏิบัติการเกสต์ที่ Windows แสดง เช่น ตัวประมวลผลเสมือน รุ่นโปรเซสเซอร์ที่มีคำว่า “16-Core Processor” อาจอธิบายฮาร์ดแวร์ของโฮสต์ และไม่ได้พิสูจน์ว่า VPS ได้รับการจัดสรร 16 คอร์ ตัวประมวลผลเสมือน: 4 สนับสนุนว่ามีการจัดสรร vCPU จำนวนสี่ตัวสำหรับระบบปฏิบัติการเกสต์ แต่ไม่ได้พิสูจน์ว่ามีคอร์กายภาพเฉพาะจำนวนสี่คอร์ เปอร์เซ็นต์ CPU ปัจจุบันคือการใช้งานตามภาระงาน ไม่ใช่การจัดสรรโปรเซสเซอร์
RAM: เลือก หน่วยความจำ และเปรียบเทียบหน่วยความจำทั้งหมดหรือหน่วยความจำที่ติดตั้งกับแพ็กเกจที่ยืนยันไว้สำหรับ VPS ของคุณ กำลังใช้งาน และ พร้อมใช้งาน อธิบายสถานะภาระงานในปัจจุบัน ไม่ใช่ RAM ทั้งหมดของแพ็กเกจ
พื้นที่จัดเก็บข้อมูล: เลือกดิสก์หลักและบันทึก ความจุ หรือเปิด ตัวสำรวจไฟล์ → พีซีเครื่องนี้ แล้วตรวจสอบขนาดรวมของไดรฟ์ เปรียบเทียบความจุทั้งหมด ไม่ใช่พื้นที่ว่าง Windows อาจแสดงความแตกต่างเล็กน้อยเนื่องจากหน่วย การฟอร์แมต หรือพื้นที่ที่ระบบสงวนไว้
สำหรับการแก้ไขปัญหาการใช้งานปัจจุบัน ผู้ให้บริการยังเผยแพร่ คู่มือการตรวจสอบ CPU และ RAM ภาพหน้าจอของการเพิ่มขึ้นชั่วครู่หรือช่วงที่ไม่มีการใช้งานเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าแพ็กเกจ VPS มีขนาดเล็กเกินไปหรือจำเป็นต้องอัปเกรด
ตรวจสอบการอัปเกรด VPS
เปรียบเทียบทรัพยากรทั้งสามรายการ ได้แก่ การจัดสรร CPU, RAM ทั้งหมด และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทั้งหมด กับแพ็กเกจที่แสดงในใบสมัคร การอนุมัติ หรือการยืนยันการเปลี่ยนแผนของคุณ ค่าที่ตรงกันสองค่าไม่ได้ยืนยันค่าที่สามซึ่งขาดหายไปหรือขัดแย้งกัน ภาพหน้าจอช่วยในการวินิจฉัยได้ แต่เฉพาะทีมจัดเตรียมที่รับผิดชอบเท่านั้นที่สามารถยืนยันแพ็กเกจอย่างเป็นทางการที่กำหนดให้กับ VPS ได้
หากคุณเชื่อมต่อไม่ได้หรือทรัพยากรไม่ตรงกัน
ทำตามขั้นตอนด้านล่างโดยใช้คำสั่งที่ตรงกันในหน้าจอปัจจุบันของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้ พอร์ทัลลูกค้า
เปิด ศูนย์บริการ
เลือก สร้างทิกเก็ต
เลือก VPS
เลือกปัญหาที่ตรงกับคำขอ สำหรับคำขอทั่วไป ให้เลือก เพิ่มเติม → อื่น ๆ แล้วเลือก ดำเนินการต่อ เพื่อระบุรายละเอียด
ระบุว่าปัญหาคือรายละเอียดการเข้าถึงขาดหาย การเชื่อมต่อล้มเหลว หรือทรัพยากรไม่ตรงกัน ระบุแพ็กเกจที่คาดไว้/ปัจจุบัน การอ้างอิงคำขอหรือทิกเก็ตเดิมหากมี ตัวระบุ VPS ที่ปลอดภัย ข้อผิดพลาดที่แน่นอน ภาพหน้าจอ CPU/หน่วยความจำ/ดิสก์ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงวันที่ เวลา และเขตเวลาที่ตรวจสอบ
ครอบตัดหรือปกปิดรหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้ ข้อมูลรับรอง เดสก์ท็อประยะไกล ทั้งหมด และข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง การส่งทิกเก็ตเป็นการเริ่มต้นการตรวจสอบ ไม่ได้ยืนยันการอนุมัติ การดำเนินการเสร็จสิ้น หรือเวลาที่มีผลแน่นอน