ข้อผิดพลาด "INVALID ACCOUNT" เกิดขึ้นเมื่อคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม MetaTrader 4 ได้ โดยทั่วไปข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเนื่องจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:
ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง:
หมายเลขบัญชีไม่ถูกต้อง
รหัสผ่านไม่ถูกต้อง
เลือกเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง
ปัญหาเกี่ยวกับสถานะบัญชี:
บัญชีของคุณถูกเก็บถาวรแล้ว (ไม่มีการใช้งานนานกว่าสามเดือน)
บัญชียังไม่ได้เปิดใช้งาน
บัญชีถูกระงับ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "INVALID ACCOUNT"
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
ตรวจสอบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ:
ตรวจสอบหมายเลขบัญชีของคุณอีกครั้งว่าพิมพ์ผิดหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านของคุณถูกต้อง (ตรวจสอบปุ่ม Caps Lock)
เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง:
สำหรับบัญชีจริง ให้เลือก "FXTRADING.COM-Live"
สำหรับบัญชีทดลอง ให้เลือก "FXTRADING.COM-Demo"
เปิดใช้งานบัญชีที่เก็บถาวรแล้วอีกครั้ง:
หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบนานกว่าสามเดือน บัญชีของคุณอาจถูกเก็บถาวร
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดในพอร์ทัลลูกค้าเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง
ลองใช้ Web Trader:
หากแอปเดสก์ท็อปหรือแอปมือถือยังคงแสดงข้อผิดพลาด ให้ลองเข้าสู่ระบบผ่านแพลตฟอร์ม Web Trader
รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ:
หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับรหัสผ่านของคุณ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านผ่านพอร์ทัลลูกค้า