Sử dụng Cổng thông tin khách hàng FXTRADING.com để xem ví có đủ điều kiện rút tiền hay không và những phương thức thanh toán nào khả dụng cho giao dịch.
Trước khi bắt đầu
Hoàn tất mọi tác vụ xác minh hoặc bảo mật hiển thị trong Cổng thông tin khách hàng.
Xác nhận rằng ví có số dư có thể rút.
Kiểm tra để đảm bảo thông tin thanh toán của bạn là thông tin hiện tại và đứng tên pháp lý của chính bạn.
Kiểm tra kỹ loại tiền tệ, mạng lưới và địa chỉ đích khi sử dụng phương thức thanh toán bằng tài sản kỹ thuật số.
Gửi yêu cầu rút tiền
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng.
Chọn Rút Tiền.
Chọn Investment Wallet hoặc Partner Wallet được hiển thị là nguồn đủ điều kiện.
Nhập số tiền.
Xem xét các phương thức thanh toán được hiển thị cho giao dịch đó.
Chọn thông tin thanh toán đã lưu hoặc thêm thông tin được yêu cầu trên màn hình.
Xem xét địa chỉ đích, loại tiền tệ, quy đổi, phí, mức tối thiểu, mức tối đa và thời gian xử lý ước tính.
Xác nhận yêu cầu và hoàn tất bước xác minh bảo mật được hiển thị.
Mở Lịch sử giao dịch và chọn giao dịch rút tiền để theo dõi.
Các phương thức khả dụng có thể phụ thuộc vào ví, lịch sử nạp tiền, khu vực, loại tiền tệ, số tiền, trạng thái xác minh và khả năng cung cấp dịch vụ của nhà cung cấp. Hãy làm theo các tùy chọn hiển thị cho yêu cầu hiện tại thay vì chọn một phương thức từ giao dịch trước đó.
Chuyển khoản nội bộ
Nếu Cổng thông tin khách hàng hiển thị tùy chọn chuyển khoản, hãy xem xét nguồn, đích, quy đổi tiền tệ và số tiền trước khi xác nhận. Hướng chuyển tiền phụ thuộc vào ví và đích được hiển thị trong quy trình hiện tại.
Quá trình rút tiền sẽ mất bao lâu?
Thời gian xử lý và chuyển tiền phụ thuộc vào yêu cầu hiện tại, phương thức thanh toán, nhà cung cấp, tổ chức nhận tiền, lịch địa phương và mọi bước xem xét bắt buộc. Kiểm tra trạng thái hiện tại, thông báo hành động và thời gian ước tính được hiển thị trong Lịch sử giao dịch. Nếu giao dịch không thành công, yêu cầu hành động hoặc đã quá thời gian ước tính được hiển thị, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng và cung cấp mã tham chiếu yêu cầu cùng trạng thái chính xác. Không gửi yêu cầu trùng lặp khi giao dịch hiện tại vẫn đang hoạt động.
Theo dõi trạng thái hiện tại và mọi thông báo hành động trong Lịch sử giao dịch. Không gửi yêu cầu trùng lặp khi một giao dịch rút tiền trước đó vẫn đang hoạt động.
Thông tin liên quan về hạn mức và quá trình xử lý
Các giao dịch rút tiền từ Investment Wallet và Partner Wallet áp dụng hạn mức, phí và thông tin xử lý thông thường của phương thức thanh toán sau khi ví đủ điều kiện rút tiền.