Các bảng dưới đây trình bày giờ làm việc hiện tại đối với nạp tiền, thời hạn chót để xử lý rút tiền trong ngày và thời gian xử lý rút tiền theo phương thức thanh toán. Tất cả thời gian được nêu đều sử dụng UTC+8.
Giờ làm việc đối với Nạp Tiền
Phương thức thanh toán | Giờ làm việc vào ngày trong tuần | Giờ làm việc vào cuối tuần |
China UnionPay 1 | 08:00–24:00 (UTC+8) | Không khả dụng |
China UnionPay 3 | 08:00–24:00 (UTC+8) | 08:00–24:00 (UTC+8) |
Alipay | 08:00–24:00 (UTC+8) | Không khả dụng |
USDT 1 | 24 giờ | 24 giờ |
USDT 2 | 24 giờ | 24 giờ |
MayBank – Chuyển khoản ngân hàng quốc tế | 24 giờ | 24 giờ |
DBS Bank – Chuyển khoản ngân hàng quốc tế | 24 giờ | 24 giờ |
NAB Bank – Chuyển khoản ngân hàng quốc tế | 24 giờ | 24 giờ |
Neteller | 24 giờ | 24 giờ |
Thẻ tín dụng | 24 giờ | 24 giờ |
Thẻ tín dụng 2 | 24 giờ | 24 giờ |
Tài khoản PayPal | 24 giờ | 24 giờ |
Ngân hàng nội địa Nhật Bản | 08:00–24:00 (UTC+8) | Không khả dụng |
Bitwallet | 24 giờ | 24 giờ |
Ngân hàng nội địa Hàn Quốc 1 | 08:00–24:00 (UTC+8) | Không khả dụng |
Ngân hàng nội địa Đông Nam Á 2 | 24 giờ | 24 giờ |
Global Pay | 24 giờ | 24 giờ |
Giờ làm việc mô tả khung thời gian hoạt động của phương thức thanh toán. Giờ làm việc không bảo đảm việc ghi nhận, đối chiếu hoặc ghi có ngay lập tức. Hãy xem tình trạng khả dụng của phương thức và Trạng thái hiển thị cho yêu cầu hiện tại trong Cổng thông tin khách hàng.
Thời hạn chót để xử lý Rút Tiền trong ngày và thời gian xử lý
Phương thức thanh toán | Thời hạn chót để xử lý trong ngày | Thời gian xử lý Rút Tiền |
China UnionPay 1 | 17:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
China UnionPay 3 | 17:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
Alipay | 17:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
USDT 1 | 17:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
USDT 2 | 17:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
MayBank – Chuyển khoản ngân hàng quốc tế | 12:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
DBS Bank – Chuyển khoản ngân hàng quốc tế | 12:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
NAB Bank – Chuyển khoản ngân hàng quốc tế | 12:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
Neteller | 12:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
Thẻ tín dụng | 12:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
Thẻ tín dụng 2 | 12:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
Tài khoản PayPal | 12:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
Ngân hàng nội địa Nhật Bản | 12:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
Bitwallet | 12:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
Ngân hàng nội địa Hàn Quốc 1 | 12:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
Ngân hàng nội địa Đông Nam Á 2 | 12:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
Global Pay | 12:00 (UTC+8) | 1–3 ngày |
Thời gian xử lý Rút Tiền được liệt kê là 1–3 ngày. Việc gửi, xem xét, phê duyệt, xử lý, chuyển đi và việc nhà cung cấp tiếp nhận nhận được tiền là các giai đoạn riêng biệt. Thời gian được liệt kê không bảo đảm rằng tài khoản nhận sẽ được ghi có trong cùng Khoảng thời gian.
Điều gì xảy ra nếu tôi gửi yêu cầu ngoài khung giờ làm việc hoặc sau thời hạn chót?
Bạn có thể tạo yêu cầu bất cứ khi nào chức năng và phương thức thanh toán liên quan khả dụng trong Cổng thông tin khách hàng. Bản ghi giao dịch hiện tại là nguồn thông tin về Trạng thái, dấu thời gian, thời gian ước tính và mọi hành động cần thực hiện của giao dịch đó.
Mở Lịch sử giao dịch trong Cổng thông tin khách hàng.
Chọn giao dịch nạp tiền hoặc Rút tiền liên quan.
Xem Xét Trạng thái, dấu thời gian, thời gian ước tính và thông báo hành động.
Không gửi yêu cầu trùng lặp khi bản ghi hiện có vẫn đang hoạt động.
Nếu bản ghi không thành công, yêu cầu hành động hoặc đã quá thời gian ước tính được hiển thị, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng và cung cấp mã tham chiếu yêu cầu, số tiền, loại tiền tệ, phương thức thanh toán và Trạng thái chính xác. Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã dùng một lần, toàn bộ số thẻ, khóa riêng tư hoặc cụm từ khôi phục.