Phí hiệu suất có thể nhỏ hơn số chữ số thập phân được hiển thị trên giao diện. Trong trường hợp đó, số tiền hiển thị có thể là USD 0.00 mặc dù bản ghi phí cơ sở chưa chắc đã bị loại bỏ.
Tại sao điều này có thể xảy ra?
Mức phí hiển thị phụ thuộc vào các yếu tố như lợi nhuận đủ điều kiện, tỷ lệ Phí hiệu suất, loại tiền tệ của tài khoản và độ chính xác hiển thị được sử dụng trên màn hình đó. Một khoản phí rất nhỏ có thể được làm tròn về 0 cho mục đích hiển thị.
USD 0.00 có nghĩa là không có khoản phí nào được ghi nhận không?
Không nhất thiết. Hãy mở bản ghi chi tiết về phí, thanh toán hoặc giao dịch rồi kiểm tra số tiền và Trạng thái hiển thị tại đó. Các khoản tiền nhỏ có thể được tích lũy hoặc tính vào khi khoản thanh toán áp dụng được tính toán.
Không ước tính số tiền phải trả bằng cách cộng các số liệu đã làm tròn trên màn hình tổng quan.
Tôi có thể kiểm tra khoản phí ở đâu?
Tùy thuộc vào sản phẩm, hãy xem xét:
lịch sử Phí hiệu suất;
sao kê đầu tư hoặc sản phẩm;
bản ghi thanh toán; và
Lịch sử giao dịch liên quan.
Sử dụng số tiền cuối cùng và Trạng thái hiển thị trong bản ghi thanh toán đã hoàn tất.
Số tiền vẫn có vẻ không chính xác
Liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua Trung tâm Dịch vụ sau khi đăng nhập hoặc Trò chuyện trực tiếp chính thức. Cung cấp mã tham chiếu của Nhà cung cấp tín hiệu hoặc Chiến lược quỹ, mã tham chiếu khoản đầu tư, Khoảng thời gian thanh toán, loại tiền tệ của tài khoản và ảnh chụp màn hình các giá trị được hiển thị. Không cung cấp mật khẩu hoặc mã dùng một lần.