Trang thanh toán có thông báo rằng tên tiếng Trung của bạn dài quá bốn ký tự không? Không rút ngắn tên pháp lý của bạn. Chọn Global Pay khi phương thức này được hiển thị và xem Tôi có thể nạp tiền bằng cách nào nếu tên tiếng Trung của tôi dài hơn bốn ký tự?
Alipay khả dụng cho các khoản nạp CNY thông qua các tài khoản Alipay đủ điều kiện tại Trung Quốc đại lục. Chỉ sử dụng tùy chọn Alipay khi tùy chọn này được hiển thị cho giao dịch hiện tại của bạn trong Cổng thông tin khách hàng.
Hạn mức và thời gian hiện tại của Alipay
Hạng mục | Giá trị hiện tại |
Mỗi lần nạp tiền | USD 160–USD 1,400 |
Hạn mức nạp tiền hằng ngày | Không có hạn mức riêng hằng ngày |
Mỗi lần rút tiền | USD 160–USD 100,000 |
Hạn mức rút tiền hằng ngày | Không có hạn mức riêng hằng ngày |
Giờ hoạt động nạp tiền vào ngày trong tuần | 08:00–24:00 (UTC+8) |
Giờ hoạt động nạp tiền vào cuối tuần | Không khả dụng |
Thời gian chốt rút tiền trong ngày | 17:00 (UTC+8) |
Thời gian xử lý rút tiền | 1–3 ngày |
Tất cả số tiền nêu trên đều tính bằng USD. Thời gian xử lý rút tiền được nêu không đảm bảo thời điểm tiền sẽ được ghi có vào tài khoản nhận.
Phạm vi cung cấp dịch vụ
Chỉ tại Trung Quốc đại lục: Sử dụng tài khoản Alipay được đăng ký tại Trung Quốc đại lục.
Các khu vực khác: Tài khoản Alipay từ Hồng Kông, Ma Cao hoặc các khu vực khác không đủ điều kiện sử dụng phương thức này.
Đối chiếu tên: Tên trên hồ sơ FXTRADING.com của bạn phải khớp với thông tin tên thật trên tài khoản Alipay của bạn.
Tôi nạp tiền qua Alipay bằng cách nào?
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng và chọn Nạp Tiền.
Chọn CNY, không chọn CNH.
Chọn Alipay khi phương thức này được hiển thị.
Nhập số tiền nằm trong hạn mức được hiển thị.
Xem lại chi tiết thanh toán và xác nhận giao dịch.
Hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn được tạo cho yêu cầu đó.
Mở Lịch sử giao dịch và kiểm tra bản ghi nạp tiền cùng trạng thái.
Hướng dẫn thanh toán quan trọng
Thanh toán đúng số tiền được hiển thị cho lệnh hiện tại.
Không lưu hoặc sử dụng lại thông tin người nhận từ lệnh trước đó.
Chỉ thanh toán từ tài khoản Alipay của chính bạn.
Giữ lại mã lệnh hoặc Mã tham chiếu và bằng chứng thanh toán đã che thông tin nhạy cảm cho đến khi khoản nạp tiền được ghi có.
Nếu Alipay không khả dụng thì sao?
Sử dụng một phương thức đủ điều kiện khác được hiển thị trong Cổng thông tin khách hàng. Đối với tên pháp lý tiếng Trung dài hơn bốn ký tự hoặc có chứa “·”, hãy chọn Global Pay khi phương thức này được hiển thị. Không rút ngắn tên của bạn hoặc sử dụng tài khoản thanh toán của người khác.
Nếu giao dịch Alipay không thành công thì sao?
Kiểm tra xem bản ghi giao dịch đã được tạo hay chưa trước khi thử lại. Nếu bản ghi cho biết giao dịch không thành công, cần thực hiện hành động hoặc đã quá thời gian dự kiến được hiển thị, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng qua Trung tâm Dịch vụ và cung cấp phương thức thanh toán, nội dung lỗi chính xác, mã lệnh hoặc Mã tham chiếu cùng ảnh chụp màn hình đã che các chi tiết thanh toán không liên quan. Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu hoặc mật khẩu dùng một lần.