Khi bạn tạo tài khoản với FXTRADING.com, chúng tôi thực hiện kiểm tra xác minh email theo thời gian thực bằng ZeroBounce (dịch vụ xác minh email của bên thứ ba đáng tin cậy). Bước này bảo vệ cả bạn và cộng đồng của chúng tôi khỏi thư rác, gian lận, tài khoản bị bỏ rơi và các vấn đề gửi thư.
Lý do phổ biến khiến email của bạn có thể bị gắn cờ hoặc chặn
Địa chỉ email tạm thời/dùng một lần
Không cho phép các địa chỉ từ các dịch vụ như Temp-Mail, 10MinuteMail, YOPmail, Mailinator, Guerrilla Mail, v.v. Những địa chỉ này bị xóa sau một thời gian ngắn và thường được sử dụng cho đăng ký giả mạo.
Email lạm dụng/độc hại (bẫy thư rác, người khiếu nại, kẻ lạm dụng đã biết)
Một số địa chỉ nằm trong danh sách "cấm gửi thư" toàn cầu vì chúng thuộc về bẫy thư rác hoặc người dùng liên tục đánh dấu email hợp pháp là thư rác. Chấp nhận chúng sẽ làm tổn hại đến khả năng gửi thư tổng thể của chúng tôi.
Hộp thư không hợp lệ hoặc không tồn tại
Hộp thư đơn giản là không tồn tại trên máy chủ thư (ví dụ: [email protected] đã bị xóa hoặc chưa bao giờ được tạo). Hệ thống của chúng tôi giao tiếp trực tiếp với máy chủ thư của bạn (kiểm tra SMTP) và nhận được phản hồi "hộp thư không tồn tại".
Địa chỉ dựa trên vai trò hoặc chung
Các địa chỉ như info@, admin@, support@, sales@, hello@, v.v. thường là hộp thư đến được chia sẻ. Vì lý do bảo mật và giao tiếp, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email cá nhân hoặc riêng lẻ.
Nhà cung cấp email miễn phí chặn email hàng loạt/đăng ký
Một số nhà cung cấp miễn phí (đặc biệt là một số tên miền doanh nghiệp hoặc trường đại học) chặn email giao dịch một cách tích cực. Trong quá khứ, chúng tôi đã thấy tỷ lệ gửi thư rất thấp đến các tên miền đó, vì vậy chúng tôi chặn chúng một cách chủ động.
Lỗi đánh máy trong địa chỉ email
Các lỗi phổ biến như gmai.com, hotmal.com, yaho.com hoặc thiếu dấu chấm được phát hiện ngay lập tức. Chúng tôi thường hiển thị gợi ý "Bạn có ý muốn nói…?" trong trường hợp đó.
Tên miền chấp nhận tất cả ẩn địa chỉ không hợp lệ
Một số công ty cấu hình máy chủ thư của họ để chấp nhận mọi thứ (@company.com). Vì chúng tôi không thể biết liệu một địa chỉ cụ thể có thực sự tồn tại hay không, chúng tôi coi những địa chỉ này là rủi ro và chặn chúng trong quá trình đăng ký.
Tên miền/tài khoản rất mới hoặc không hoạt động
Các tên miền hoàn toàn mới (đã đăng ký trong vài ngày qua) hoặc tài khoản email chưa bao giờ được sử dụng đôi khi có thể bị gắn cờ cho đến khi chúng xây dựng được một chút uy tín.
Bạn có thể làm gì
Sử dụng địa chỉ email cá nhân hoặc công việc từ nhà cung cấp nổi tiếng (Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo, ProtonMail, email công ty của bạn, v.v.).
Kiểm tra kỹ lỗi đánh máy trước khi gửi.
Tránh các dịch vụ email tạm thời/dùng một lần.
Nếu bạn tin rằng địa chỉ của bạn bị chặn nhầm, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại [email protected] với địa chỉ email chính xác mà bạn đã cố gắng sử dụng — chúng tôi rất vui được xem xét thủ công.
Chúng tôi thực hiện các kiểm tra này để giữ cho nền tảng của chúng tôi an toàn, giảm thư rác và đảm bảo bạn thực sự nhận được các email quan trọng (đặt lại mật khẩu, xác nhận đơn hàng, v.v.). Cảm ơn bạn đã hiểu!
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ qua Trò chuyện trực tiếp — chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ.