Hướng dẫn này giải thích các điều khiển Web Trader hiện tại. Hướng dẫn không khuyến nghị có nên giao dịch, khi nào, giao dịch gì hoặc bao nhiêu và không bảo đảm lệnh được chấp nhận, giá thực hiện hoặc kết quả.
Trước khi gửi lệnh
Dùng Đổi tài khoản và kiểm tra số tài khoản, nền tảng MT4 hoặc MT5 và môi trường Thực hoặc Thử nghiệm.
Chọn mã đầy đủ và mở Thông tin để kiểm tra quy mô, phiên, trạng thái và các điều kiện khác đang hiển thị.
Kiểm tra Ký quỹ khả dụng và quyền giao dịch; tài khoản nhà đầu tư/chỉ đọc không thể giao dịch.
Đặt lệnh thị trường hoặc lệnh chờ
Làm theo các bước dưới đây bằng thao tác tương ứng trên giao diện hiện tại của bạn.
Chọn tài khoản cần dùng và mã sản phẩm đầy đủ, rồi kiểm tra bảng lệnh hiển thị. Bán hoặc Mua đặt chiều giao dịch; bước xác nhận cuối cùng gửi chỉ thị.
Nếu Web Trader hiển thị Thị trường đã đóng hoặc Trạng thái tài khoản: Chỉ đọc, hãy dừng và làm theo thông báo hiện tại; không cố vượt qua trạng thái đó.
Nhập khối lượng trong phạm vi và bước tăng hiện được phép cho tài khoản và mã đã chọn. Sau khi rời khỏi ô khối lượng, hãy kiểm tra lại khối lượng hiển thị vì giá trị có thể đã thay đổi. Dùng khối lượng hiển thị khi kiểm tra lần cuối trước khi gửi lệnh.
Chọn BÁN hoặc MUA và xác nhận hướng khớp với chỉ thị mong muốn.
Với lệnh chờ, bật Chờ xử lý và nhập giá kích hoạt được phiếu hiện tại chấp nhận; nếu không, để tắt cho chỉ thị thị trường.
Chỉ bật Chốt lời hoặc Cắt lỗ khi cần, rồi nhập giá trị đáp ứng giới hạn theo hướng hiện tại.
Trước khi chọn Xác nhận, hãy xem lại tài khoản, mã đầy đủ, hướng, khối lượng, giá hiển thị và mọi điều khiển đã bật.
Không tiếp tục khi biểu mẫu lệnh còn hiển thị lỗi nhập liệu, ngay cả khi có thể chọn Xác nhận. Việc có thể chọn nút không chứng minh rằng khối lượng hoặc giá hợp lệ, hay máy chủ sẽ chấp nhận lệnh.
Mở Lệnh chờ và tìm đúng lệnh. Để sửa giá hoặc mức dừng, chọn giá lệnh chờ hoặc Thêm / giá trị Chốt lời hay Cắt lỗ hiện tại. Kiểm tra các trường hiển thị, chọn Sửa đổi lệnh (Sửa lệnh), rồi kiểm tra dòng đã cập nhật. Để yêu cầu hủy, chọn Xóa trên dòng đó và xem mọi thông báo xác nhận. Đảm bảo lệnh không còn trong Lệnh chờ trước khi đặt lệnh thay thế. Nếu vẫn còn hoặc đã chuyển sang Vị thế đang mở, hãy dựa vào trạng thái hiện tại và dùng đường dẫn hỗ trợ bên dưới.
Xác nhận nơi kết quả được ghi nhận
Vị thế thị trường được chấp nhận xuất hiện trong Đang mở.
Lệnh chờ được chấp nhận xuất hiện trong Chờ xử lý khi vẫn đang chờ.
Khi điều kiện kích hoạt được đáp ứng, lệnh chờ có thể trở thành vị thế mở và chuyển sang Đang mở.
Việc thoát hoàn tất được ghi trong Đã đóng; hãy kiểm tra khối lượng, giá và thời gian đã ghi thay vì chỉ dựa vào xác nhận.
Trong phần tóm tắt lịch sử giao dịch gộp bản ghi mở và đóng của một vị thế, Mua/Bán thể hiện hướng mở ban đầu. Vị thế được mở là Mua (mua) vẫn được ghi là Mua sau khi đóng; vị thế được mở là Bán (bán) vẫn được ghi là Bán.
Các lần khớp lệnh riêng lẻ là thông tin khác: đóng vị thế mua thường tạo ra một giao dịch Bán, còn đóng vị thế bán thường tạo ra một giao dịch Mua. Trong chế độ xem Khớp lệnh của MT5, hãy đọc Mua/Bán cùng thông tin cho biết giao dịch đó mở, đóng hay đảo chiều vị thế. Một giao dịch Bán để đóng vị thế không có nghĩa vị thế ban đầu là bán.
Sửa hoặc đóng vị thế đang mở
Trong Vị thế đang mở, trước tiên hãy kiểm tra xem các vị thế có được nhóm theo mã giao dịch hay không. Một dòng tổng hợp Đã phòng hộ có Khối lượng 0 vẫn có thể chứa các vị thế mở ngược chiều nhau. Dùng biểu tượng nhóm (hai hình chữ nhật chồng lên nhau bên cạnh Đóng tất cả) để chuyển sang các dòng vị thế riêng lẻ. Đối chiếu tài khoản, mã giao dịch, ID lệnh và chiều Mua/Bán, sau đó chọn đúng dòng vị thế riêng lẻ. Việc thay đổi cách hiển thị này không đóng bất kỳ vị thế nào.
Chọn Thêm hoặc giá trị Chốt lời hay Cắt lỗ hiện tại để mở trình chỉnh sửa. Kiểm tra các giá trị và giới hạn hiện tại, chọn Sửa đổi lệnh (Sửa lệnh), rồi kiểm tra dòng đã cập nhật.
Chọn Đóng vị thế trên đúng vị thế. Xem thông báo Đóng lệnh này? và chỉ chọn Ok nếu bạn muốn đóng toàn bộ vị thế.
Hộp xác nhận Đóng vị thế này không có trường khối lượng và đóng toàn bộ vị thế. Để đóng một phần, chọn dòng vị thế trong Vị thế đang mở để mở chi tiết, rồi sử dụng phần Đóng một phần. Trong Khối lượng cần đóng, nhập khối lượng muốn đóng, không phải khối lượng muốn giữ lại, trong giới hạn được hiển thị. Kiểm tra tài khoản, vị thế và khối lượng trước khi chọn Đóng lệnh. Sau khi xử lý, kiểm tra cả khối lượng còn lại trong Vị thế đang mở và giao dịch đóng trong Vị thế đã đóng. Nếu không có các điều khiển đóng một phần, không dùng xác nhận đóng toàn bộ để thay thế.
Sau khi xử lý, kiểm tra khối lượng còn lại trong Đang mở và bản ghi trong Đã đóng.
Thận trọng khi dùng Đóng tất cả
Đóng tất cả có thể hiển thị bộ lọc cho tất cả, mua, bán, có lãi hoặc thua lỗ; nhóm có số lượng bằng không sẽ bị tắt.
Xem lại bộ lọc đã chọn và mọi vị thế bị ảnh hưởng trước khi tiếp tục vì thao tác có thể áp dụng cho nhiều hàng.
Trong cửa sổ này, Tiếp tục gửi chỉ thị đóng toàn bộ khối lượng của nhóm đã chọn. Không có trường khối lượng riêng cho từng vị thế. Kiểm tra các dòng còn lại trong Vị thế đang mở và các bản ghi đã xử lý trong Vị thế đã đóng.
Nếu kết quả không như mong đợi
Nếu phiếu bị chặn, hãy kiểm tra tài khoản đã chọn, quyền giao dịch và thông báo trạng thái thị trường hiện tại.
Nếu khối lượng bị từ chối, hãy kiểm tra lại mức tối thiểu, tối đa và bước tăng hiện tại cho đúng tài khoản và mã đầy đủ.
Nếu Chốt lời hoặc Cắt lỗ bị từ chối, hãy xem giới hạn theo hướng hiện được hiển thị trong phiếu hoặc chế độ Sửa đổi.
Nếu chỉ thị có vẻ đã được chấp nhận nhưng thiếu hàng mong đợi, hãy kiểm tra lại tài khoản, mã đầy đủ và tab Đang mở, Chờ xử lý hoặc Đã đóng trước khi gửi lại.
Nếu dữ liệu tài khoản cũ, trộn với tài khoản khác, bất ngờ bằng không hoặc không nhất quán, hãy dừng thao tác giao dịch và dùng bằng chứng cùng đường dẫn phiếu bên dưới.
Không gửi lặp lại cùng một chỉ thị. Ghi lại nền tảng/môi trường của tài khoản đã chọn, mã đầy đủ, thao tác dự kiến, lỗi hoặc trạng thái chính xác, ngày giờ kèm múi giờ và mã tham chiếu của lệnh hoặc vị thế bị ảnh hưởng. Ẩn thông tin cá nhân không liên quan trong ảnh chụp màn hình.
Để điều tra riêng theo tài khoản, sử dụng Cổng thông tin Khách hàng → Trung tâm Dịch vụ → Tạo Ticket → Nền tảng FXTRADING.com → Thiết bị đầu cuối web FXTRADING.com.
Không bao giờ cung cấp mật khẩu, mã dùng một lần, khóa riêng hoặc cụm từ khôi phục.