通过格伦外汇官方网站或受支持的格伦外汇应用程序创建您的个人资料。注册后,请先完成客户后台中显示的任务,然后再创建并激活真实账户。
如果无法继续或再次提交验证,该怎么办?
请在客户后台的验证流程中完成身份证明、人脸或活体验证以及居住地址证明,并按照页面显示的指引操作。
如果验证流程已无法再次提交,请登录客户后台。
在左侧导航栏中打开服务中心。
选择创建工单。
选择账户验证。如果页面提示与问题相符,请选择身份证明文件无效或居住证明文件无效;其他一般重置或重新开启请求请选择其他。
在英文界面中,点击 继续,进入 提供详情。
要求客户服务团队协助重置或重新开启您的验证流程,并提供无法继续的验证环节及页面显示的完整提示。
请勿在此工单中附加或上传身份证明或居住地址证明的副本,也不要通过电子邮件或在线服务发送这些文件。如果 FXTRADING.com 明确要求提供其他额外的辅助证明资料,只能通过验证工单上传指定的其他辅助资料。验证流程重置后,请返回客户后台的验证版块,在该流程中完成要求的身份、人脸或活体、或地址验证。
创建您的个人资料
打开格伦外汇官方网站或应用程序。
选择注册或同等的注册控件。
选择您的实际居住国家/地区。
输入您本人的电子邮箱地址、手机号码和个人信息。
创建符合所示要求的密码。
仅当推荐码或基础合作伙伴代码适用于您的注册时才输入。
查看向您提供的法律实体、条款、披露和隐私信息。
完成所示的电子邮箱、手机或其他确认。
标签和顺序可能因国家/地区、法律实体和注册版本而异。请按照当前屏幕上的流程操作。
完成验证
登录客户后台并完成显示的验证任务。这些任务可能包括个人信息、经济状况资料、身份证明、地址证明和活体检测。
提交申请或验证信息并不保证个人资料或服务会获得批准。
创建真实账户
在客户后台中打开交易账户创建功能。
查看您的个人资料可用的账户类型。
选择平台、账户类型和基础货币。
查看所示的定价、杠杆、保证金、交易品种和激活信息。
确认新账户。
妥善保存客户后台中显示的账号、平台和服务器信息。
仅使用当前账户创建流程中为您的个人资料显示的账户类型。
为什么我的新真实账户只有只读权限?
新创建的真实账户最初只有只读权限,直到账户类型的激活要求得到满足。只读权限允许您查看账户,但不允许您进行新交易。
从您本人另一格伦外汇交易账户转入的款项,在已完成并记入新账户、达到该账户显示的要求时,可以满足资金门槛。满足资金门槛本身并不证明交易已激活。请以客户后台针对该账户当前显示的激活信息为准。
外部存款或符合条件的内部转账必须已完成,并显示在预期的新交易账户中。仍在处理中的付款请求、支付服务提供商扣款、存款或转账不算作已入账资金。
对于使用其他基础货币的交易账户,请以客户后台中为该账户显示的激活信息为准。支付方式也可能有其自身的最低交易金额;该金额与交易账户激活门槛不同。
如果我的电子邮箱地址已注册,该怎么办?
请勿创建重复的个人资料。在官方登录页面选择忘记密码,然后按照账户恢复说明操作。
如果我的国家/地区不可用或我被重定向,该怎么办?
请使用您的实际居住国家/地区,并按照显示的结果操作。请勿使用 VPN 或不准确的地址来绕过地区可用性限制。
创建前检查账户设置
创建流程还可能询问账户是真实账户还是模拟账户,并可能显示昵称、杠杆、执行设置或交易密码字段。确认前请检查每个字段。基础货币、平台、账户类型或分配的服务器在创建后可能无法更改;如果客户后台提供相应控件,您之后可以管理昵称、交易密码或符合条件的杠杆设置。
每位客户只使用一份个人资料
请勿使用不同邮箱或邮箱变体创建另一份个人资料。如果两份历史个人资料均属于您,且当前验证流程显示身份重复,请通过客户后台 → 服务中心 → 创建工单 → 账户验证 → 其他申请合并。
