以下综合指南可帮助您在格伦外汇跟踪并了解验证流程。
如何查看我的验证状态？
您可以通过客户后台顶部的横幅轻松查看验证状态。如果您的任何文件被驳回，您可以在那里找到详细说明。
格伦外汇将在两个关键节点向您发送电子邮件通知：
当您提交验证文件（身份证明 (PoI) 和/或地址证明 (PoA)）时
当您的文件审核完毕（无论已通过还是已驳回）时
请遵循客户后台验证流程中显示的文件要求和示例。如果文件被驳回，请根据所述原因予以更正或替换。
常见验证状态说明
验证尚未开始
当您尚未开始验证流程时，会显示此状态。只需点击“完善个人资料”即可开始。
部分验证已完成
当您验证了电话、电子邮箱和个人信息，并完成经济状况资料后，会显示此状态。下一步是上传您的身份证明和地址证明文件。
身份证明已提交或已通过
成功提交身份证明并获通过后，您需要继续上传地址证明文件。
身份证明已驳回
暂时驳回：您的文件因不符合我们的要求而被驳回。请重新上传符合要求的文件。
最终驳回：尝试失败十次后，您将无法再上传文件。请联系 [email protected] 获取帮助。
身份证明已通过，但地址证明已驳回
暂时驳回：您的地址证明文件因不符合要求而被驳回。请重新上传。
最终驳回：尝试失败十次后，您需要联系 [email protected] 才能继续。
已完成全部验证
成功完成所有验证步骤后，会显示此状态。恭喜！