查看格伦外汇客户后台中显示的来源账户或钱包、可用金额、支付方式和交易详情。这些检查有助于避免延迟、驳回或付款退回。
提交申请前
完成客户后台中显示的所有验证或安全任务。
确认来源交易账户或钱包符合取款条件。
检查该来源显示的可取款金额。
查看取款可能对任何未平仓头寸和可用保证金产生的影响。
使用以您本人法定姓名持有的银行账户、银行卡、钱包或其他支付方式。
检查支付详情是否完整且为最新信息。
查看交易显示的币种、兑换、最低限额、最高限额、费用和处理时间预估。
确认您可以使用与个人资料关联的安全验证方式。
未平仓头寸会如何影响取款？
未平仓头寸会占用保证金，并且随着市场价格变动，可取款金额也会发生变化。请使用创建申请时来源账户显示的可取款金额。请勿认为整个账户余额或可用保证金均可取出。
如果显示的金额低于预期，请在提交申请前查看未平仓头寸、待处理交易和任何操作提示。平仓是一项交易决定，并非每笔取款都必须进行。
为什么客户后台可以选择或限制支付方式？
可用方式可能取决于您的个人资料、地区、验证状态、存款历史、金额、币种以及提供商当前的可用情况。客户后台可能会将部分资金通过符合条件的原入金渠道退回，或提供其他符合条件的渠道。
请勿使用他人的账户或输入不准确的支付信息来绕过显示的方式。如果原方式已关闭、过期、不可用或无法接收资金，请在提交其他方式前联系支持团队。
我可以随时申请取款吗？
只要客户后台中的取款功能可用，您就可以提交申请。提交申请并不意味着审核、发送或到账会立即完成。
取款获准处理后，格伦外汇的内部处理通常需要 1–3 个工作日。
对于信用卡和电汇取款，悉尼的澳大利亚公共假期会延长内部处理时间。
格伦外汇完成内部处理后，支付服务提供商 (PSP)、当地银行支付提供商、收款银行、发卡机构、钱包或其他第三方可能还需要 1–3 个工作日。提供商采用自己的当地工作日历，当地公共假期、提供商处理能力、运营状况、代理银行处理或其他交付条件可能会延长到账时间。
这些预估时间不包括合规审核或其他特殊审核导致的额外延迟。
格伦外汇是否收取取款费用？
确认申请前，请查看显示的费用和最终金额。银行、发卡机构、支付提供商、货币兑换服务、代理银行或区块链网络也可能在交付过程中收取费用或扣除金额。
请勿仅凭笼统说明就认为每笔取款都免费。
加密货币取款时应该检查什么？
重要提示：目前加密货币取款不支持 BSC 网络。BSC 仅在页面显示时可用于 USDT 2 存款。取款时，请仅选择客户后台中显示为受支持的资产和网络。
使用由您控制的钱包地址。
确认两个系统中均支持该资产和区块链网络。
确认前，请核对完整的钱包地址。
查看申请显示的任何安全冻结、费用、限额和预估时间。
切勿分享私钥或恢复短语。
如何跟踪申请？
在客户后台中打开交易历史并选择该笔取款。查看其收款方、金额、币种、状态、预估时间和任何操作提示。
状态或电子邮件显示已批准或已发送，并不一定意味着收款提供商已将资金记入账户。