请查看格伦外汇客户后台中显示的来源账户或钱包、可用金额、支付方式和交易详情。这些检查有助于防止付款延迟、遭到驳回或被退回。
提交请求之前
完成客户后台中显示的所有验证或安全任务。
确认来源交易账户或钱包符合取款条件。
检查该来源显示的可取款金额。
查看取款可能对任何未平仓头寸和可用保证金产生的影响。
使用以您本人法定姓名开立的银行账户、银行卡、钱包或其他支付方式。
检查支付详情是否完整且为最新信息。
查看该交易显示的货币、兑换、最低限额、最高限额、费用和预计处理时间。
确认您可以使用与个人资料关联的安全验证方式。
未平仓头寸如何影响取款？
未平仓头寸会占用保证金，并且随着市场价格波动，可能会改变可取款金额。创建请求时，请以来源账户显示的可取款金额为准。请勿认为整个账户余额或可用保证金都可以取出。
如果显示的金额低于预期，请在提交请求前查看未平仓头寸、待处理交易以及任何操作提示。平仓属于交易决策，并非每笔取款都必须满足的通用要求。
为什么客户后台会选择或限制支付方式？
可用方式可能取决于您的个人资料、地区、验证状态、存款历史、金额、货币以及服务提供商当前的可用情况。客户后台可能会要求部分资金通过符合条件的原始入金渠道退回，或提供其他符合条件的渠道。
请勿通过使用他人账户或输入不准确的支付信息来规避所显示的方式。如果原方式已关闭、过期、不可用或无法接收资金，请在提交其他方式前联系客户服务。
我可以随时申请取款吗？
只要客户后台中的取款功能可用，您就可以提交请求。提交请求并不意味着审核、汇出或到账会立即完成。
取款获受理后，格伦外汇的内部处理通常需要 1–3 个工作日。
对于信用卡和电汇取款，悉尼的澳大利亚公共假期会延长内部处理时间段。
格伦外汇完成内部处理后，支付服务提供商 (PSP)、当地银行支付服务提供商、收款银行、发卡机构、钱包或其他第三方可能还需要 1–3 个工作日。服务提供商采用其当地营业日历，而当地公共假期、服务提供商的处理能力、运营状况、代理银行处理或其他交付条件可能会延长到账时间。
这些预计时间不包括合规审核或其他特殊审核造成的额外延迟。
格伦外汇是否收取取款费用？
确认请求前，请查看所显示的费用及最终金额。银行、发卡机构、支付服务提供商、货币兑换服务机构、代理银行或区块链网络也可能会收取费用，或在交付过程中扣除一定金额。
请勿依赖“每笔取款均免费”这一笼统说法。
进行加密货币取款时应检查哪些事项？
使用您控制的钱包地址。
在两个系统中确认支持的资产和区块链网络。
确认前，请核对完整的钱包地址。
查看请求显示的任何安全冻结期、费用、限额和预计时间。
绝不要分享私钥或恢复短语。
如何跟踪请求？
在客户后台中打开交易历史并选择该笔取款。查看其目标、金额、货币、状态、预计时间以及任何操作提示。
表示已批准或已汇出的状态或电子邮件并不一定意味着收款服务提供商已将资金入账。