格伦外汇不会仅为授予标准基础合作伙伴身份而另行收取注册费或启用费。这不表示与交易、付款、税务、营销或第三方有关的所有费用均为零。请分别查看当前基础合作伙伴计划条款，以及每项服务页面显示的费用。
哪些付款请求值得警惕？
有人要求付款才授予或启用基础合作伙伴身份，或保证该身份获批。
对方要求向个人账户或私人钱包付款、发送意外链接，或催促您尽快付款。
对方以付款为条件，承诺有保证的回报、佣金、批准或服务。
请把此类请求视为可疑，并通过格伦外汇官方渠道核实。仅有付款请求本身不能最终证明发件人身份或调查结论。
我应该怎么做？
在请求尚未核实前，不要为获得基础合作伙伴身份付款或购买任何东西。
不要提供密码、一次性验证码、完整卡号、银行卡安全码、私钥或恢复短语。
不要使用对方提供的链接。请直接打开格伦外汇或客户后台，并保留已遮盖敏感信息的证据，例如显示名称、渠道、时间、金额、币种和收款账户。
如何报告该请求？
登录客户后台，进入服务中心并使用当前显示的创建工单操作，选择最接近的基础合作伙伴、安全或欺诈问题。
如果无法登录或进入服务中心，请使用联系支持文章列出的当前官方支持选项。
写明对方的准确说法和任何相关基金、基础合作伙伴或交易参考编号，然后在工单中查看状态和回复。请遮盖秘密和无关资料。
提交报告不表示欺诈已经确认，也不保证追回款项、授予基础合作伙伴身份或解决时间。不要为此请求客户经理或回电；请使用当前官方支持记录。