跳转到主要内容

为什么我在活动日志中看不到所有的登录记录?

超过 2 周前更新

当您在"安全">"设备和活动">"账户活动"中查看登录历史时,您可能会发现某些登录会话没有被记录。这是因为登录令牌(login token)的工作方式。

每次您成功登录客户后台(无论是通过网页浏览器、iOS应用还是Android应用),登录令牌都会存储在您的设备上。此令牌在特定时间内有效,在此期间,您后续的登录不会在活动日志中被记录为新条目。

不同设备的登录令牌有效期:

  • 网页浏览器:24小时

  • iOS和Android应用:7天

例如,如果您登录iOS应用,令牌将在7天内有效。在这7天内任何时候访问应用,令牌的有效期都会再延长7天。只有当此令牌过期且您需要重新输入凭据时,才会创建新的登录记录。

这就是为什么您可能记得登录过,但在账户活动日志中看不到相应记录的原因。

这是否解答了您的问题?