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如果在MT4或MT5移动应用中找不到我的服务器,该怎么办?

通过核实账户详细信息、应用程序兼容性、安装来源、网络连接和准确的指定服务器,排查 MT4 或 MT5 移动端服务器缺失问题。

请使用分配给您交易账户的服务器。确切的服务器名称显示在格伦外汇客户后台和账户创建确认通知中。

在哪里可以下载所需的应用程序?

登录客户后台。在左侧导航栏中选择服务中心,然后打开下载中心。根据您的设备选择所需的 MT4、MT5 或 FXTRADING.com 应用程序版本,并按照页面显示的安装说明操作。下载中心是官方软件下载入口。

登录现有账户

  1. 打开官方MT4或MT5移动应用。

  2. 选择登录现有账户

  3. 搜索分配给该账户的确切服务器。

  4. 选择该服务器。

  5. 输入交易账户号码和交易密码。

当您尝试访问已通过格伦外汇创建的账户时,请勿选择开立模拟账户


确认账户详情

在格伦外汇客户后台中,打开交易账户并检查:

  • MT4或MT5;

  • 真实或模拟状态;

  • 账户号码;以及

  • 分配的服务器。

MT4账户无法在MT5中打开,MT5账户也无法在MT4中打开。请勿根据其他账户猜测服务器,因为不同账户可能使用不同的服务器。


如果服务器仍未显示

  • 确认应用是从官方应用商店下载的。

  • 检查互联网连接,并尝试使用另一个可信网络。

  • 重启应用,然后使用确切的服务器名称再次搜索。

  • 将应用更新至当前版本。

  • 仅在确认您拥有正确的账户详情和密码后,方可卸载并重新安装应用。

请勿仅为了连接交易服务器而禁用设备安全控制。

这是否解答了您的问题?