您可使用的 MT4 和 MT5 功能及交易条件可能取决于与您账户关联的平台、账户类型、服务器、交易品种和格伦外汇实体。
检查账户和平台
登录格伦外汇客户后台。
打开相关交易账户。
确认该账户使用 MT4 还是 MT5，并记下服务器名称。
使用所显示的账号、服务器和交易密码登录对应的平台。
交易前，打开该交易品种的规格。
您可能会看到的功能
根据账户和平台的不同，功能可能包括：
市价单、限价单和止损单；
挂单到期控制；
部分平仓；
移动止损；
在支持的情况下使用对冲持仓；
EA 和其他平台工具；
平台消息和新闻；以及
账户历史记录和报告。
MT4 或 MT5 中显示的功能仍可能受账户、交易品种或当前交易条件限制。
检查交易条件
对于每个交易品种，请查看：
交易时间；
最小和最大交易量；
价格和交易量增量；
点差、佣金和隔夜利息信息；
保证金和杠杆信息；
挂单和持仓限额；以及
适用于该账户的追加保证金通知和强制平仓条件。
请勿假定同一百分比、订单限额或清算顺序适用于所有账户。
EA、剥头皮交易和自动化策略
请确认策略与平台、账户和交易品种规格兼容。自动化工具仍受市场条件、可用流动性、延迟、保证金、交易时间和平台规则约束。格伦外汇不保证 EA 或策略会按预期执行或持续盈利。
缺少某项功能或订单被驳回
请检查日志或错误消息、账户类型、服务器、交易品种规格、市场交易时间、可用保证金和交易密码。如果问题持续存在，请联系客户服务团队，并提供账号、平台、服务器、交易品种、订单编号、确切错误和时间戳。切勿提供交易密码或一次性验证码。