您的格伦外汇个人资料和交易账户可以使用不同的凭证。每个密码只能用于其指定的登录或访问类型。
客户后台密码
使用此密码和您注册的电子邮箱地址登录格伦外汇客户后台。您可以在客户后台中管理个人资料、交易账户、钱包、交易记录和安全偏好设置。
交易密码
每个交易账户都有一个用于MT4或MT5的交易密码。账户持有人可使用该密码登录，并在账户已启用相关功能时进行或管理交易。
投资者密码或只读权限密码
在支持此功能的情况下，投资者密码或只读权限密码允许他人查看交易账户，但不能进行或更改交易。该密码不应与交易密码相同。
创建和保护密码
创建或更改密码时，请遵循当前显示的要求。
使用未用于电子邮箱、银行账户或其他服务的唯一密码。
请勿重复使用示例或消息中显示的密码。
将密码存储在可信赖的密码管理器中。
请勿通过聊天、电子邮件或支持工单发送密码。
切勿向声称是格伦外汇客服的人员提供密码或一次性验证码。
格伦外汇在调查账户问题时不需要您的密码。
如果您忘记了密码
请使用客户后台或交易账户菜单中相应的重置或更改密码功能。重置前，请确认您使用的是正确的平台、账户号码和密码类型。
如果重置选项不可用，或完成重置后仍无法访问账户，请通过客户后台的服务中心联系我们的客户服务团队。请提供账户号码和确切的错误信息，但切勿提供密码或一次性验证码。