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如何管理格伦外汇个人资料的短信验证?

查看或更改可用的安全验证方式,并排查未收到短信验证码、尝试次数限制、移动通信服务、漫游和号码详情等问题。

短信验证会向作为格伦外汇个人资料安全验证方式登记的手机号码发送一次性验证码。

查看或更改安全验证方式

  1. 登录格伦外汇客户后台。

  2. 打开偏好设置 → 安全

  3. 选择可用的更改或更新两步验证操作。

  4. 从为您的个人资料提供的安全验证方式中进行选择。

  5. 使用显示的方式完成验证。

  6. 按照屏幕上的说明确认新的验证方式。

可用的其他方式可能包括电子邮箱或身份验证应用程序。客户后台中显示的选项和资格决定了可以选择的方式。


如果未收到短信验证码

  • 确认显示的手机号码和国家代码正确无误。

  • 检查设备是否有移动通信服务并且可以接收短信。

  • 如果正在旅行,请确认漫游和接收短信功能可用。

  • 请等待后再使用重新发送,并遵循显示的任何倒计时。

  • 重启设备或切换一次飞行模式。

  • 检查是否提供其他验证方式。

请勿重复申请验证码。反复尝试可能导致临时安全限制。


如果出现尝试次数限制或暂停提示

请按照消息中显示的可用时间或恢复操作进行处理。限制和重置时间段可能取决于具体操作和当前安全状态。

这是否解答了您的问题?