格伦外汇会检查电子邮件地址是否可用于注册和重要账户通信。地址可能因其格式、可用性、类型或当前验证结果而被拒绝。
检查输入错误
确认 @ 符号前后的部分。
检查域名拼写，例如
gmail.com或outlook.com。删除意外输入的空格。
重新输入同一地址，不要依赖自动填充。
使用您可以控制的地址
使用您可以访问的有效个人电子邮件地址。请勿使用：
临时或一次性地址；
属于他人的地址；
注册流程要求个人地址时使用共享收件箱；或
无法接收验证、安全和账户消息的地址。
如果电子邮件地址已注册，该怎么办？
请勿创建其他个人资料。在官方登录页面使用忘记密码，并按照发送至已注册电子邮件地址的说明操作。
如果您已无法访问该地址，请通过客户后台的服务中心联系我们的客户服务团队，进行安全的账户恢复流程。
如果有效地址仍被拒绝，该怎么办？
确认拼写无误且邮箱能够接收消息后，请重试。如果问题仍然存在，请通过客户后台的服务中心联系我们的客户服务团队并提供：
您尝试使用的电子邮件地址；
尝试操作的日期和时间，包括时区；
确切的错误消息；以及
不显示密码或一次性验证码的屏幕截图。
格伦外汇可以审查注册结果，但无法保证每个电子邮件地址或域名都会被接受。
安全提醒
请为客户后台使用唯一密码。切勿向支持人员发送密码或一次性验证码，也不要通过意外收到的链接完成注册。