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了解交易合规审查

了解当前交易合规审核与开户 KYC 的区别、需要完成的事项、限制对当前请求的影响,以及可能出现的结果。

交易合规审核是针对当前个案的审核,与开户 KYC 是两个独立流程。之前的 KYC 获批不会取消或满足新的正式请求。

为什么会收到当前审核请求?

当前正式请求可能涉及持续客户尽职调查,以及安全、支付、交易、出入金或提款控制。具体原因及内部检测细节可能无法披露。仅显示待处理,并不证明客户存在不当行为或未经授权的访问。


我应该怎么做?

  1. 阅读客户后台以及当前正式审核对话或个案中显示的请求和状态。

  2. 只通过页面显示的安全验证流程或获准个案渠道,完成当前明确要求的事项。

  3. 不要通过普通在线聊天或电子邮件发送身份证明、地址证明、密码、一次性验证码或完整支付资料。

  4. 完成后,如页面要求,请通过当前正式审核对话或个案通知团队一次。不要重复提交证明,也不要创建重复个案。


审核可能怎样影响我的账户?

只以账户或个案当前显示的限制和状态为准。审核尚未结束,并不表示账户的每项功能都受限。只有当前记录明确显示时,入金、提款、转账、交易、个人资料修改或其他功能才受影响。

如果某笔提款正在审核,调查结束前,该笔提款不能进入正常处理或完成。请以当前请求状态为准,不要把结果外推到其他交易。

对于订单和未平仓仓位,请以当前账户通知、平台规则及适用条款为准。不要假设账户一定处于只能平仓模式,也不要保证仓位不会被平仓。


可能有哪些结果?

根据当前安全记录,下一步可能是:

  • 受影响的请求或交易继续处理;

  • 请求或交易被拒绝;

  • 要求补充或更新证明;

  • 提供其他获准的补救措施或下一步指引。


审核有保证完成时间吗?

没有。审核时间取决于个案、所需事项和必要核查。请只提交一次所需资料,并留意当前正式审核对话或个案。重复催促或创建重复请求不能绕过或加快审核。


Fin 与客服边界

Fin 可以解释一般流程并帮助您遵循当前指引。Fin 和客户服务团队不能绕过、批准、解除或加快审核。完成所需事项不保证放行、批准、决定时间或结果。

这是否解答了您的问题?