账单与订阅管理
了解付款、账单周期、续费、取消、升级和退款。
7 篇文章
- FXT AI 订阅如何计费和支付？了解哪些 FXT AI 订单会从您的投资钱包扣款、哪些订单金额为零，以及对扣费提出异议时需要收集哪些详情。
- FXT AI 的计费时间段和自动续订如何运作？了解续订结果如何影响访问权限和信用金发放、付款失败后何时会重试，以及在哪里查看续订、重置和到期详情。
- 如何取消 FXT AI 或关闭自动续订？按照取消流程操作，并了解取消对当前访问权限、剩余信用金、到期时间、未来付款以及再次订阅或升级选项的影响。
- 为什么我的 FXT AI 订阅被暂停，如何恢复？通过检查您的投资钱包和未支付订单详情、手动续订，并在付款持续失败时提供所需标识符以升级处理，排查续订失败问题。
- 如何升级我的 FXT AI 方案？了解升级资格、付款和续订详情，以及已使用的信用金和订阅状态如何决定升级至更高级方案后的剩余余额。
- 我可以降级、切换到同一级别的其他方案或更改计费时间段吗？了解哪些 FXT AI 订阅变更不可用、符合条件的升级如何运作，以及在禁用自动续订并重新订阅前需要考虑哪些事项。
- 可以申请 FXT AI 订阅退款吗？了解 FXT AI 订单的退款资格、禁用自动续订后会发生什么，以及如何报告重复、未完成或错误的付款。