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如何建立格倫外匯個人檔案和交易帳戶?

依照個人檔案註冊、驗證及真實帳戶建立步驟操作,包括啟用要求、地區供應情況、帳戶偏好設置,以及現有電子郵件的復原方式。

透過格倫外匯官方網站或支援的格倫外匯應用程式建立您的個人檔案。註冊後,請先完成客戶後台中顯示的任務,再建立並啟用真實帳戶。


如果無法繼續或再次提交驗證,該怎麼辦?

請在客戶後台的驗證流程中完成身分證明、人臉或活體驗證以及居住地址證明,並依照頁面顯示的指引操作。

  1. 如果驗證流程已無法再次提交,請登入客戶後台。

  2. 在左側導覽列開啟服務中心。

  3. 選擇建立服務請求。

  4. 選擇帳戶驗證。如果頁面提示與問題相符,請選擇身分證明文件無效或居住地址證明文件無效;其他一般重設或重新開啟請求請選擇其他。

  5. 在英文介面中,點擊 Continue,進入 Provide details。

  6. 要求客戶服務團隊協助重設或重新開啟您的驗證流程,並提供無法繼續的驗證環節及頁面顯示的完整提示。

請勿在此服務請求中附加或上傳身分證明或居住地址證明副本,也不要透過電子郵件或線上服務傳送這些文件。如果 FXTRADING.com 明確要求提供其他額外的輔助證明資料,只能透過驗證服務請求上傳指定的其他輔助資料。驗證流程重設後,請返回客戶後台的驗證版塊,在該流程中完成要求的身分、人臉或活體、或地址驗證。


建立您的個人檔案

  1. 開啟格倫外匯官方網站或應用程式。

  2. 選擇註冊或同等的註冊控制項。

  3. 選擇您的實際居住國家。

  4. 輸入您本人的電子郵件地址、手機號碼及個人資訊。

  5. 建立符合所示要求的密碼。

  6. 僅在適用於您的註冊時,輸入推薦代碼或基礎合作伙伴代碼。

  7. 審閱向您提供的法律實體、條款、披露事項及私隱資訊。

  8. 完成所示的電子郵件、手機或其他確認程序。

標籤和順序可能因國家、法律實體及註冊版本而異。請按照目前畫面上的流程操作。


完成驗證

登入客戶後台並完成顯示的驗證任務。這些任務可能包括個人資訊、經濟狀況、身分證明、地址證明及活體檢測。
​

提交申請或驗證資訊並不保證個人檔案或服務會獲得批准。


建立真實帳戶

  1. 在客戶後台開啟交易帳戶建立功能。

  2. 查看您的個人檔案可用的帳戶類型。

  3. 選擇平台、帳戶類型及基礎貨幣。

  4. 查看所示的定價、槓桿、保證金、交易工具及啟用資訊。

  5. 確認新帳戶。

  6. 妥善保存客戶後台中顯示的帳戶號碼、平台及伺服器資訊。

僅使用目前為您的個人檔案顯示於帳戶建立流程中的帳戶類型。


為甚麼我的新真實帳戶只有只讀權限?

新建立的真實帳戶起初只有只讀權限,直到符合其帳戶類型的啟用要求。只讀權限可讓您查看帳戶,但無法建立新交易。

從您本人另一格倫外匯交易帳戶轉入的款項,在已完成並記入新帳戶、達到該帳戶顯示的要求時,可以滿足資金門檻。滿足資金門檻本身並不證明交易已啟用。請以客戶後台針對該帳戶目前顯示的啟用資訊為準。

外部存款或符合資格的內部轉帳必須已完成,且顯示在指定的新交易帳戶中。仍在處理中的付款申請、供應商扣款、存款或轉帳不會計為已入帳資金。

如果交易帳戶採用其他基礎貨幣,請以客戶後台中該帳戶顯示的啟用資訊為準。付款方式也可能有其本身的最低交易金額;這與交易帳戶的啟用門檻不同。
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如果我的電子郵件地址已註冊,該怎麼辦?

請勿建立重複的個人檔案。請在官方登入頁面選擇忘記密碼,並按照帳戶復原指示操作。


如果我的國家無法選擇或我被重新導向,該怎麼辦?

請使用您的實際居住國家,並按照所顯示的結果操作。請勿使用 VPN 或不準確的地址繞過地區可用性限制。


建立前查看帳戶偏好設置

建立流程也可能會詢問帳戶是真實帳戶還是模擬帳戶,並可能顯示暱稱、槓桿、執行設定或交易密碼欄位。確認前請查看每個欄位。基礎貨幣、平台、帳戶類型或獲指派的伺服器在建立後可能無法變更;若客戶後台提供相關控制項,則可於稍後管理暱稱、交易密碼或符合資格的槓桿設定。


每位客戶只使用一份個人資料

請勿使用不同電子郵件或電子郵件變體建立另一份個人資料。如果兩份歷史個人資料均屬於您,而且目前驗證流程顯示身分重複,請透過客戶後台 → 服務中心 → 建立工單 → 帳戶驗證 → 其他申請合併。

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